第1章. 智能财务时代来临
近些年来科学技术飞速发展,云计算、大数据、人工智能、移动互联等新技术层出不穷,应用广泛,促进了各类新的管理思想与商业模式的产生。科技正改变着人类的生活和工作,比如亚马逊的无人零售店彻底颠覆了传统的零售模式,滴滴改变了人们的出行体验,美团改变了人们的餐饮习惯。特别是近几年沉寂已久的人工智能技术在人机博弈、决策支持、模式识别、风险诊断、自然语言理解等应用领域取得了较大的突破,社会公众开始对人工智能的发展重拾希望,尤其是“财务机器人”在财务和税务领域的成功试水,使得“智能财务”这个名词频繁冲击着财务人员的眼球。
在数字化浪潮下,企业如何利用数字化技术重构IT架构、重构管理模式?这是新时代企业面临的选择,也是中国企业管理软件行业所面临的选择。机遇与挑战并存,是发展也是担当,中国企业云服务市场必将迎来一个新时代。
1.1. 财务管理发生了颠覆性的变化
会计基本假设的改变:
当今的商业竞争环境日渐复杂以及存在着很多不确定性,企业的战略周期越来越短,传统的管理工具普遍失灵,个体力量的崛起让基于层级的权力黯然失色。在传统的管理者与被管理者主体框架下,管理者和被管理者之间是博弈关系,企业自然也就无法对市场环境变化做出快速响应。在实践中持续探索,激发员工的活力,导入市场信号,强化企业对环境变化的适应性成为新时代下企业管理模式所要考虑的首要内容。
这种管理模式也对传统的财务管理提出了严峻的挑战,财政部《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中提出“会计行业机遇与挑战并存,会计改革与发展任务艰巨而繁重,会计的服务对象、服务领域、工作职能、工作手段、工作体制和工作机制都面临着重大转型升级”。以会计的四个基本假设为例:过去会计上假设企业法人是一个独立的实体,是会计关注的中心,现在越来越多的企业按产品、订单、项目等维度进行会计核算,来实现企业的精细化管理;过去,企业强调会计政策的连续性,而现在大企业兼并、重组业务越来越多,会计政策必须能适应这种动态化管理的需求;过去,企业的会计信息通常是按固定周期出具(比如按月提供),而现在的企业管理要求财务提供的数据必须更加及时;过去,企业的生产经营活动及其成果一般都是通过货币金额反映,而现在的企业管理则要求经营活动计量的多元化,比如:数量、面积、人均等。
财务管理模式的改变:
集团企业传统的财务管理是正金字塔模式,财务人员基础核算工作占到日常工作的70%以上,没有时间与精力投入到更多的业务财务与战略财务的工作中去。近年来,越来越多的中国企业开始尝试通过建立财务共享服务中心来将集团范围内的共用的职能集中起来,高质量、低成本地向各个业务单元提供标准化的服务。财务共享服务将很多基本财务职能集中到SSC后,由于基础财务的工作被共享中心所替代,先前的核算人员精力得以释放,财务人员开始从繁琐的基础核算工作中解脱出来,向业务财务及财务管理决策转型。传统的财务人员被分化成为高端财务决策人员、业务财务人员和SSC财务人员。高端财务管理决策人员负责宏观业务,与业务财务的接口工作是将其收集整理的财务数据进行进一步的挖掘分析并做出决策;与SSC的接口工作是对其实施综合管理和支撑服务,如定义业务流程、系统开发决策等。为此,这类财务人员不仅需要具体业务知识,更要具备综合管理知识。业务财务人员必须对业务具有敏感性,如对其所负责的产品或价值链环节有深入的了解。所以,未来的财务管理模式必将转化为“前中后台模式”:
前台:财务赋能网络和业务前台进行一体化结合,及时识别业务场景需求并反馈给后台决策创新中心;对前台业务人员提供合理的报价、回款、成本优化等方案及建议
中台:财务共享中心扩展为业财一体的共享运营中心,提供生态化端到端服务,从资源共享到能力共享
后台:决策创新中心对前台反馈的业务场景通过算法、建模等手段进行实时动态决策、预测,并主导持续创新项目,提供变革驱动力
财务管理模式的创新成为必然趋势,无论是海尔的“人单合一”管理模式还是京瓷的阿米巴经营思想,集团企业财务管理都开始从管控到赋能进行转变,赋能业务、赋能个体成为新时代企业财务管理的核心思想。
1.2. 科技与财务融合带来跨时代的变革
科技进步给财务带来巨大变革,我们经历了早期的PC时代、后来的网络计算时代,现在迎来了云计算的新时代。
从1979年开始的财务管理电算化阶段,特点是用小型数据库和简单的计算机软件取代了部分人工会计核算工作,初步实现了从工资核算、固定资产核算、成本核算等单项核算到账务处理的计算机辅助处理的转变。电算化阶段的财务软件和财务人员的工作基本上是分离的,本质上信息技术并没有改变财务处理的流程和基本的组织结构,只是用软件实现了部分处理环节的自动化。
20世纪90年代,ERP的诞生和计算机网络的普及使财务管理进入了信息化阶段,企业开始利用强大的数据处理能力和网络传输能力,将业务管理和财务管理进行了初步整合,开始实现对业财信息的快速处理和实时共享,实现了财务信息的跨时空处理和利用,逐步实现了财务管理从核算型向管理型的转变。财务信息化强调人机工作的协调配合,信息技术已成为财务管理流程乃至业务管理流程的优化和再造工具。特别是2005年以来,财务共享服务模式在中国的逐步普及,使财务信息化的进程在影像系统、OCR、移动通信等技术的大力推动下获得了突破性进展。尽管如此,处于财务信息化阶段的财务共享服务,仅借助标准化和流程化为财务转型提供数据基础、管理基础和组织基础,主要针对的是财务会计流程的信息化处理,并未实现业务活动流程、财务会计流程和管理会计流程的全面智能化。
进入2010年以后,由于云计算、人工智能等技术的突破性进展,人们对看上去更具象征意义的智能技术应用重拾希望,不仅结合高性能计算能力和大数据分析技术,将沉寂已久的机器推理、专家系统、模式识别、机器人等技术赋予了很多新的应用场景,更是对基于神经网络和遗传算法的机器学习进行了深入的研究,雄心勃勃地提出了新一代人工智能的发展目标。
新技术在财务领域的应用给现代财务工作带来颠覆性的影响与改变。随着机器自动化、智能化程度日益提升,传统以核算为核心的财务模式受到巨大冲击。规则导向、重复性的财务会计工作越来越多地被机器所取代。与此同时,在自动化、智能化的信息系统平台支撑下,管理会计应用的深度和广度不断提升,推动企业财务模式从核算向管理不断进化。借助信息系统长期积累的财务与业务数据,智能财务管理系统不仅能够进行数据加工与展现,还能支持管理者进行智能决策与分析。
数字化浪潮下,云计算已经成为这个时代的必然选择,而金蝶软件从最初做DOS财务软件转向做Windows财务软件,再从财务软件转型做企业ERP软件,然后到云服务,历经三次“蝶变”,一直以技术创新做为企业的核心竞争力,始终成为中国企业财务服务市场的领军者。
第2章. 金蝶云•苍穹财务云,划时代大企业财务云服务
2.1. 设计理念:无人会计、人人财务
金蝶云•苍穹财务云的设计理念是“无人会计,人人财务”,涵括财务会计、税务会计、管理会计、企业绩效、资金管理、风险与内控、财务社区七大领域,贯穿财务指导、财务控制、财务执行三大层次,以“财务数据”为核心,让财务为企业创造价值。
无人会计:随着会计工作的标准化和进一步细分,重复性的、规则性的会计事务工作将会被财务机器人所取代,会计人员仅处理例外工作。同时随着IoT、大数据等新兴技术的发展,未来的实物资产管理、财务数据的收集与核对也将会由机器人自动处理。财务机器人将大幅提升会计核算效率,将会计人员从繁琐的事务性工作中解放出来。
人人财务:在无人会计的基础上,业务数据能及时准确地被转化为财务数据,每个个体都是财务数据的提供者,即“人人皆财务”;同时,财务数据用于赋能业务人员,每个个体能够实时、准确、便捷地获得个人价值相关数据,实现个人价值的自我管理和提升,即“财务为人人”。
2.2. 应用架构:前中后台架构
为了快速响应业务的变化,将前台系统中共性的技术和数据组件化,放置在中台,前台只根据业务的需求组装中台的组件,形成一个个小的独立的前台系统,这样大大减少前台系统的技术难度,而且轻量、敏捷,可根据业务做出快速的调整。随着科技技术发展和贸易的全球化驱势,业务对财务响应的要求越来越高,所以有些全球化企业开始将财务的部分业务前端化。
另一方面,随着公司规模越来越大,财务风险管控、服务标准化、更高效率和减少人员等要求也越来越强烈,从而导致财务后移成立财务共享服务中心的驱势越演越烈。两方面的要求冲突,如果都要解决,必然要产生新的模式来适应,财务共享中台就应运而生。在企业数字化转型的今天,通过数据中台,把企业内部各系统间的数据打通,把企业内部和外部营销的数据打通,企业数字化转型才真正落到了实处。而技术中台则通过微服务、容器、Dev&Ops等云原生架构有效的支撑了上述所有应用功能。
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2.3. 人人费用云
金蝶云·苍穹人人费用云,帮助企业所有员工更直观、便捷、高效的进行日常的费用报销业务处理工作,并通过与云之家的集成应用,帮助企业管理者实时掌控集团企业费用信息和关键指标,为企业运营决策提供准确可靠的依据。
2.3.1. 客户诉求
随着企业的发展壮大,分子公司越来越多,在企业费用管理过程中经常会遇到很多问题,总结来看,主要体现在以下五个方面:
报销便捷化诉求:员工对繁荣复杂的业务流程和管理目的无法清晰理解;如何提高员工报销体验,缩短审批流程周期成为一大诉求;
减轻工作负荷诉求:报销单据的合规性检查、票据验真验重以及账务处理的繁重工作量为集团财务人员带来了巨大挑战;
审批移动智能化诉求:如何规范审批流程,实现流程审批的移动化、智能化是费用报销应用的必然趋势;
制度标准管控诉求:随着流程趋于复杂多变,集团基于相应制度标准执行流程并进行管控的难度很大,过于依赖人工判断;
费用统计分析诉求:大量的数据没有电子化、系统化,针对费用的统计分析往往滞后,无法做到实时的报销数据反馈;
2.3.2. 产品解决方案
2.3.2.1. 人人差旅
人人差旅提供了员工出差申请、差旅费用报销、差旅标准查询等员工差旅报销功能,还集成了TMC(商旅管理公司)的机票和酒店预订系统,实现了在线预订、一键报销的全新体验,支持PC端和移动端应用,以下重点介绍移动端的解决方案。
人人差旅基于业务流程进行财务管理,从出差申请到差旅费用报销、从出差借款到报销冲账及还款实现闭环管理。人人差旅移动端提供员工出差申请(包含无借款和需借款两种业务场景)、商旅预订、差旅费用报销等功能,支持多币别报销、代理报销等业务场景。
出差申请:支持通过移动端轻应用提起和智能语音提单两种方式
移动端轻应用提单:支持无借款和需借款两种业务场景下的应用,以出差申请需借款业务为例:
智能语音提单:通过语音识别,自动生成出差申请单
集成商旅预订:员工预订机票或酒店,员工可选择审批通过的出差申请进入集成的商旅系统预订。系统支持根据个人的喜好,推荐适合出差人员的航班和酒店,系统同时还会支持差旅标准控制。
标准控制:系统支持按个人差旅标准控制预订行为,如预订舱位、机票价格控制、按员工等级及出差城市进行酒店预订金额控制等
差旅费用报销:员工预订机票或酒店后,可以到我的订单查看预订详情。出差归来,可以选择订单发起报销,也可以选择出差申请单关联发起报销。
多币别报销功能:系统支持多币别报报销,记账本位币、费用发生币别和实际收支币种存在多币别情况,系统支持多币别设置和选择,进行实际业务场景支撑。
代理报销:系统支持下级代上级提起费用报销流程或跨部门代理报销的业务场景,通过系统委托关系设置,被委托人在填写费用申请、借款或报销单时,就可以选择到委托人;被委托人可以查到委托人的费用申请、借款单,用于报销。
灵活的商旅月结流程:
月结对账:商旅服务公司会定期与企业财务部门进行商旅月结,完成订单的自动对账确认。
开票信息推送:系统自动根据出差商旅订单,按照费用承担公司进行汇总,向商旅服务公司推送开票信息,包括开票类型(增值税专用发票或增值税普通发票)。
账务核算:收到发票后,财务根据收取发票上的增值税专项发票金额,做进项税冲减费用的账务处理,系统自动按照费用承担公司分别生成凭证到各公司所在的账套。
部门管理:人人差旅为了打造全新的用户体验,还增加了差旅贴士提醒功能的设置、出差人员足迹的显示、部门出差小伙伴清单、低碳积分排名榜的设置等功能。
实时统计分析:基于人人差旅的数据信息,系统提供实时的统计分析,如报销列表一览、出差申请一览、商旅订单信息分析、开票与付款统计表;未报销订单明细表等。
2.3.2.2. 人人费用
人人费用提供日常费用申请、借款、费用报销、费用标准查询等员工费用报销功能,还集成了电子发票,支持从发票拍照自动识别发起报销,简化员工报销填单环节,提升用户体验。人人费用支持移动端轻应用,也支持PC端全功能应用。
相比人人差旅,人人费用加强了借还款核销的管理,增加了电子发票内容。以下以PC端应用为例,简单介绍人人费用的系统解决方案。
1、费用申请:员工进行费用申请时,可以选择借款申请,并基于借款单从企业借支金额,在费用实际发生后,进行报销单记录,主要分为以下两种情况:
超额报销:通过借款单关联生成费用报销单,员工实际发生的费用超出借款金额,则需要在冲借款后向员工支付超额部分的费用报销款。
少额报销:通过借款单关联生成费用报销单,员工实际发生的费用小于借款金额,则需要在冲借款后将剩余款项归还公司,员工根据借款单生成还款单,同时线下打款,还款单审核通过后生成出纳收款单,用于核销银行收款记录。
借还款统计:系统提供个人借款、还款报表查询,包括出差借款,月结商旅订单、日常借款的借还款情况;可以实现跨组织查询员工在企业集团不同组织下的所有借款。
3、费用预算的集成控制:对所有与费用相关的业务,实现预算控制。金蝶云•苍穹人人费用实现费用预算对所有与费用相关业务的控制。根据企业费用控制的原则,按照弹性控制或刚性控制两种模式,实现预算控制,从而实现费用从发生到执行过程中的全流程管控,在费用报销完成后,进行费用的事后分析。
发票云的便捷连接:金蝶云•苍穹费用云与发票云实现了无缝集成,在用户提起费用报销单时,可以通过便捷地选择发票,导入发票自动生成费用报销单。具体报销步骤是:选择发票→导入发票→生成费用报销单。在选择发票时,支持多种发票获取方式:电脑端选票、发票无忧助手小程序扫描、扫描枪或扫描仪扫描、微信卡包导入,在导入发票时还能进行发票验真、查重等风险管控。
2.3.3. 应用价值
报销流程便捷化:
员工可以通过移动端进行报销并查看审批进度,节省了相关人员更多的精力投入到更重要的管理工作中,极大地提高报销人的工作效率
财务审批完成,并直接通过银企自动执行付款,缩短了报销周期
减轻工作负荷:
与发票云的无缝集成,轻松解决发票收集、验真、验重的审批问题
财务报销流程审批基于标准进行控制,审批工作量大大减少
财务核算工作由核算机器人自动完成。
审批流程智能化:
各级业务领导及财务人员可以通过移动端进行审批,明确职责划分
流程的规范标准化,员工到领导到财务均可清晰地看到单据审批情况,提高报销流程的透明度
基于审批要素标准的设定,实现费用报销的智能化自动审批
费用报销制度落地:
通过费用报销制度的内置,实现制度标准对流程的控制;
通过预算系统的集成,实现费用预算对费用执行流程的管控
通过灵活调整的流程体系,实现费用报销业务流程的完美适配
实时费用统计分析:
对接商旅平台,商旅信息的无缝连接和信息共享式统计分析
报表分析的自定义,自主进行报表格式和取数设计,实现报表分析的全面多样性
随时随地接入企业的费用数据进行实时分析,实时动态反映差旅报销、结算情况
形成费用管理报表,实时推动到管理者的移动端,为企业的费用管理决策提供支持
一体化管理应用:
对接发票云,实现报销发票的自动真伪验证和在线认证,同时避免重复报销;
对接发票云,保证企业的账务核算与实际抵扣税额保持一致,从而合理规避税务稽查风险。
对接预算系统,进一步完善和规范企业报销业务;管理者更加关注企业内部控制流程和预算执行,将有效优化公司的控制闭环。
对接银行系统,实现银企直联,通过银企自动执行付款
2.4. 智能核算云
2.4.1. 客户诉求
在集团快速发展过程中,财务核算工作面临着巨大的挑战:因跨地区、跨行业经营,分支机构繁多,导致集团财务政策制定到位也无法贯彻到位;下属单位行业独特,经营分散,各单位核算口径不同,各自为政,向集团管理层汇报统一准确的财务信息成为难题;集团内部关联业务复杂,过程繁锁,投资权益核算和内部往来业务梳理困难,核算不清;集团各成员单位地域分散,财务数据上报不及时……种种挑战,让财务人员沉湎于基础财务核算工作,不能抽出更多的精力对财务数据进行管理与监督,对于财务核算工作的智能化应用成为集团财务核算工作重点要突破的难题。自动实时的财务核算、财务报表与分析服务,业务与财务的自动化融合,财税自动化、电子归档自动化、监管报送自动化服务等是对智能核算产品应用的具体需求。
2.4.2. 产品解决方案
2.4.2.1. 智能总账管理
总账管理是根据会计准则和企业会计业务规则,对需要产生凭证的业务系统单据设置记账模板,并基于模板规则和单据信息由系统自动生成凭证,对凭证设置相关约束规则,自动生成相应的财务报表数据。实时、快捷、准确的将客户的业务数据转换为标准的财务数据,帮助公司的内外部人士进行快速的决策分析。
总账是所有财务模块的核心,通过总账建立了与业务系统和报表系统的信息链接。金蝶云•苍穹智能总账管理有以下特性:
1.智能记账,人机协同
利用图像识别技术,智能识别票据关键信息,自动进行记账
预置智能核算方案,系统自动进行核算,人工只处理例外业务
2.支持通过往来通知单业务,自动完成集团内部往来事项的日常对账工作
通过往来通知单业务,可以协助集团内部单位进行往来事项的日常对账工作。同时支持根据接收的往来通知单自动生成凭证业务,减少手工操作工作量。
3.支持账表实时生成,可进行丰富的报表查询
包括科目余额表、核算项目余额表、辅助核算汇总表、核算项目余额表、明细分类账、辅助明细账、日报表、总分类等报表查询功能;同时支持通过报表联查凭证,通过核算维度联查核算余额表;还可以实现直接通过凭证一步联查原始单据,无需多步操作。系统提供从科目维度去获取数据的资产负债表、损益表、现金流量表和企业纳税分析表查询功能。用户可以通过定义公式取数,保存后凭证提交自动出具该核算主体的分析报表,报表数据实时掌握。
4.智能财务指标预警
报表可以默认设置财务人员关心的指标,实时提醒关键指标的变动;在总账首页增加了重点科目的变化提醒功能,财务人员对重点科目异常变动一目了然。
5.智能记账中心
包括基础记账设置,各业务系统单据凭证处理(凭证生成、凭证提交、凭证审核、凭证过账、损益结转、自动转账、期末调汇、凭证摊销等),记账监控,账表统计等功能。
通过记账中心首页,财务人员可以清晰监控所有组织的核算进度,待处理凭证数量,各业务系统记账进度、记账效率排名等。
6.智能对账中心
支持分组织、分业务单元进行对账规则设置,可多组织多业务单元同时进行对账,对账结果一目了然,支持联查对账的明细记录。
7.智能结账中心
在完成对账后,可以实现多组织同时进行结账、反结账,年结、反年结;提供跨期反结账功能;在结账中心首页,结账结果一目了然,错误可关联处理。
2.4.2.2. 智能资产管理
金蝶云•苍穹智能资产管理系统可支持资产的分级归口管理体系,明确各部门的资产管理职责,健全资产管理责任制度,规范资产保管、领用、验收、使用、处理等各环节业务流程,提高资产使用效率和收益,支撑公司业务发展。
智能资产管理系统的应用包括以下内容:
资产基础设置的灵活应用
可对资产类别、资产政策、折旧方法、折旧用途、存放地点、折旧方法等基础资料灵活设置,以及资产实物卡片初始化、财务卡片初始化处理。如:折旧政策维护-支持多折旧用途平行折旧
支持资产全生命周期管理:
资产新建、调度、价值调整、折旧、修缮、暂停折旧、报废、出售等。固定资产采购到货,成批录入入库资产信息,按资产数量自动拆分建卡。
资产变更自动处理:
固定资产组织实物信息变更、资产财务信息变更等,如使用部门变更、资产原值变更。
自动资产折旧业务处理
根据固定资产卡片信息对固定资产自动计提折旧,并按使用部门进行系统分摊。
资产清理、调拨业务的系统联动处理
支持对固定资产进行出售、报废、投资转出、融资租出、捐赠、调拨调出、盘亏时,对固定资产卡片进行自动清理操作。当集团内部公司间发生固定资产转移的时候,自动进行资产双方的调拨处理。
资产核算自动记账
固定资产新增、折旧、清理、变更等业务发生后,按规则自动生成会计凭证,完成核算记账。
资产分析报表的自动出具
提供固定资产清单、资产折旧表、折旧分摊表、资产健康状况表等的查询与自动分析。
2.4.2.3. 智能集团往来管理
集团企业应收、应付管理模块以发票、应收应付单据、其他应收应付单据等原始单据为依据,记录销售、采购业务所形成的往来款项,处理应收、应付款项的收回、支付和转账,进行账龄分析和坏账估计及冲销,并对往来业务中的票据、合同进行管理,同时提供统计分析的功能,以及与采购管理、销售管理、账务处理等模块进行数据传递的功能。集团往来管理的智能化应用主要体现在往来业务的结算、核销自动化处理,以及坏账和账龄的智能化分析,与总账和收付款模块的自动关联等应用中。
一、应付管理
应付是处理与供应商往来业务的核心应用模块,通过应付中心将供应链采购以及出纳付款紧密结合,实现快捷、准确的将供应商往来数据转换为应付数据,并完成往来资金的结算,自动生成相应的往来凭证。
业务处理流程:
采购货物入库时,形成暂估,入库金额作为暂估业务应付的应付金额;
采购货物的采购发票(或其他发票)收到时,登记发票,据此形成财务应付单,发票金额作为财务应付金额;
基于发票的财务应付与暂估应付进行核销,更新业务应付单上的已开票金额,并形成核销记录,生成凭证;
基于预付申请或财务应付推出付款单进行出纳付款,根据付款记录,生成付款凭证;
预付/应付进行财务结算,将已付款金额更新到财务应付单上,形成结算记录并生成凭证。
采购到应付自动化处理设计思路:
采购云与财务云无缝集成,通过供应商门户实现在线对账,在线收票;通过接收发票下推财务应付单进行付款审批、应付单按照付款计划自动触发生成付款单对外付款。
支持多种常见往来业务场景:预收预付、暂估计提、代理业务、代收代垫、银行代扣、收款转应付、付款转应收、割差结算(外币)、坏账等。
支持多种核销场景:包括异币种核销(应付与付款币种不一致)、扣款情况(付款少于应付等)、超期清理(长期未结账项进营业外支出)等。
系统支持自定义账龄分组,可根据需要建立不同账龄时段,进行灵活的账龄分析及科学的付款预测,形成详细的付款计划。
二、应收管理
应收是处理与客户往来业务的核心应用模块,通过应收中心将销售收入以及出纳收款紧密结合,实现快捷、准确的将客户往来数据转换为应收数据,并完成往来资金的结算。
业务处理流程
销售货物出库时(或服务确认),依据销售出库形成暂估的业务应收,出库金额作为业务应收的应收金额
销售货物(服务)的销售发票开出时,登记发票。据此形成财务应收单,发票金额作为财务应收金额
基于发票的财务应收与暂估的业务应收进行核销,更新业务应收单上的已开票金额,并形成核销记录生成凭证
基于预收款或财务应收推出的收款单进行出纳收款匹配,根据收款记录,生成收款凭证
预收与应收进行财务结算将已收款金额更新到财务应收单上,并形成结算记录生成凭证。支持多种核销场景,包括异币种核销、多收、超期清理等核销流程。
2.4.2.4. 智能集团报表管理
金蝶云•苍穹智能报表平台将来源于业务系统及其他异构系统的数据通过数据自动采集,进入苍穹MDD多维数据库,形成数据集市。经过数据处理,满足企业对外法定合并及对内管理合并的需求,对外分别按照国资委、证监会、税务局、统计局等单位的要求批露报表;对内向集团管理层输出有价值的管理报表,结合大数据分析,快速提供企业决策需要的财务分析报告,让数据创造价值。
报表工作智能任务驱动:
通过任务的方式每期自动推送任务至用户,进行日常合并业务的处理。
报表任务配置:通过报表任务配置,可以针对不同单位设置不同报表任务,选择指定的报表模板,进行报表编制操作。在报表任务配置界面,可以进行报表任务即将到期预警和超期预警。集团的报表任务,包括月度报表、季度报表、年度报表、合并报表及其子任务等。
报表操作用户:每期进行报表业务操作时,只需进入我的任务进行任务的处理即可。无需通过点击不同的功能菜单进入对应的功能页面中进行业务操作。
智能审计调整:
通过设置会计期间第13期或更多调整期,过入公司审计调整分录,自动调整后续期间报表的期初数、期末数,通过设置自定义维度:版本,保留存档审计调整前报表、审计调整后报表等。
3.多维合并体系:
合并报表模块支持创建合并体系,包含一套完整的合并架构、合并逻辑以及最终的合并报表。企业可以根据自身的管理需要创建不同的合并体系。合并体系之间的数据可实现数据的控制与共享。在合并业务中,用户对数据的使用是多方位多视角的,因此需对业务数据进行维度化,以便于快速的进行定位查询和分析。在法定合并应用中,系统维度的设置如下:
图:合并维度
4.数据自动采集:
实现多组织多报表模板的批量数据自动采集,当企业的报表涉及到多外币业务时,可在法定合并应用中设置不同的汇率方案,并按组织进行折算方案的设置,实现报表的外币折算的处理。
5.调整抵销自动处理:
调整抵销业务主要分为报表调整、合并调整和合并抵销,区分不同层次的调整抵销业务,可通过报表式分录进行数据处理;
报表调整:调整数据影响单体公司的个别报表数据,且数据会跟随组织架构的共享而自动共享;
合并调整:调整数据只影响调整组织的上级即合并单元的数据,当调整组织被共享到其他组织时,数据不会跟随共享;
合并抵销:抵销数据只影响抵销数据所在组织的上级即合并单元的数据,当抵销数据所在组织被共享到其他组织时,数据不会跟随共享。
6.合并报表一键合并:
一键合并功能可以按组织架构进行实时合并处理,包括自动进行报表计算、折算、汇总、调整、抵销以及生成合并结果。用户只需操作一个按键便可完成合并报表编制的全过程,大大提高了报表编制的时效性,方便集团合并报表用户操作。
7.个别报表与合并报表联动:
在合并体系中,可设置提示,保证个别报表与合并报告的报表联动。比如以下业务场景:报表任务上报后锁定;提供报表版本管理和版本快速对比;个别报表未完成前不允许关闭合并报表;个别报表修订后提示修订合并报表等。
8.国资委等外部报表系统的自动对接:
金蝶云·苍穹合并报表平台按照国资表样,将报表体系转化为国资委久其报表数据;通过接口自动对接,实现国资报表及行业监管报表的同步上报。
2.4.3. 应用价值
通过金蝶云·苍穹智能财务核算系统可以帮助集团实现集团财务数据的大集中,及时查询分析各成员单位的财务数据;统一集团财务核算体系,保障集团成员单位核算的规范统一;有效协调集团内的财务业务流程,实时监控流程执行情况,及时跟踪重点业务;有效管理财务指标,规范企业内部各单位权责制度,保障集团经营目标的实现。通过建立统一规范的财务报告体系,保证集团财务报告的及时性、真实性和准确性;适应集团组织架构变动、汇报级次的变化、信息汇总分析的要求,响应集团快速变革;建立内部往来业务、投资收益的抵消合并处理机制,将复杂问题简单化;提供集团快报、动态报表,满足了集团对各种管理报表的自动完整处理。同时,基于智能化核算体系的搭建也可以使财务人员不再被基础、重复的核算工作所累,抽出更多的精力投入到基于战略的一体化财务管理模型,全面掌控企业运营,及时地做出科学周密的战略决策;有效地集成各种业务信息,针对企业的经营成果进行综合的绩效评价;按多种纬度监控战略执行情况,及时分析盈利贡献,把握企业的经营过程和方向。
2.5. 智能共享云
2.5.1. 客户诉求
财务转型,始于共享。近些年来,中国集团企业中一批具有先进管理理念的公司,已陆续建立起了集团的财务共享服务中心。随着众多集团企业的探索与实践,财务共享服务中心的发展进入了智能化时代,对企业管理、信息系统、技术平台等提出了更高的要求。财务共享服务中心对作业规则的标准化是一个持续优化的过程,大量原先要靠所谓的专业判断力进行解析的制度、规则在财务共享服务中心被清晰的进行了定义,这使得我们需要进一步考虑将这些规则拆解为计算机能够理解并执行处理的规则,通过智能化的应用减少共享中心人员的工作量。财务共享中心将通过新兴技术的使用提高业务处理自动化与智能化,进一步释放业务端劳动力,让前端也更多集中于高附加值的服务创造。不断优化企业内部运营,实现智能派工、智能审单、自动化绩效考核、智能质量审计监控,将共享服务中心转型成大数据处理及分析中心,为企业实现价值创造。
2.5.2. 产品解决方案
金蝶云•苍穹共享平台秉承金蝶云•苍穹“人人、体验、生态”的设计理念,以“人“为核心,提供任务池智能派单、影像自动识别技术、智能审单、智能核算、信用管理和智能质检等智能共享模式的会计服务功能,并且提供了个人排名、进度统计、质量明细、批退原因统计等丰富的绩效与管理类报表,结合共享中心运营看板,帮助企业管理者及时掌握企业财务和业务运营情况。
1.智能全面共享业务接入
大型集团公司为了实现财务业务全面共享的应用,在建立自己的财务共享信息系统时一定会遇到不同信息系统单据与共享平台对接的需求。金蝶云•苍穹共享平台支持集成多异构系统的任务,提供标准工单模板以及整套集成接口,通过标准工单技术推送数据到共享任务平台并创建任务,处理结束后反写共享处理结果给异构系统。标准工单技术可让客户快速接入异构系统的单据进入共享任务平台;统一界面风格,聚焦审核需要信息、降低学习成本;集中业务数据,为后续的大数据分析做准备;方便统一核算规则和核算管理。支持自动分配规则按照任务(单据)类型、费用类型、组织、用户组笛卡尔积式任意组合配置,同质任务由相同小组或个人处理,进一步提高处理效率、和节省时间。涵盖不同企业用户多样化的管理场景;任务类型与业务单据可以自由组合;任务创建规则更灵活实用,支持单据创建任务,工作流创建任务,任务创建任务。
2.按角色智能提供共享应用首页
共享平台为不同角色设计了符合其工作特点的首页和工作台。共享平台的共享业务员、共享管理员,都有各自的工作首页,财务人员在使用上快捷、简便、实用。共享中心业务管理员可通过管理员首页和工作台查看共享中心的整体生产情况,各类预警值,包括已完成、待处理、已超期等状态的总体任务情况;查看共享中心各业务员的审核效率及已完成任务量的排名;对任务进行管理,回收、重分配任务,查看单据影像及暂挂等功能。
3.共享多任务智能应用
集团企业分子公司的信息化建设程度往往并不相同,即时水平相当,建设周期可能也不同步。对于那些没有前端业务系统或者核算系统的分子公司,要把它们纳入到集团的共享服务范围,就需要共享中心为其提供记账服务;对于上市公司、国企央企、和一些对合规性特别重视的企业集团,内部审计嵌入任务工作流将对企业合规要求得到大幅提升。按照审计抽检原理设计的质量检查任务是很好的解决方案。
金蝶云•苍穹共享平台不仅可以承担单据审核任务,还可以承接记账任务、质检任务等多种类型的任务。
传统的共享审批方式是把单据上所有的审核项在所有的审核节点都进行核对审验。这样一来造成重复工作,效率难以提升,二来也容易造成责任不清,一旦出现错审漏审,对整个审核链上的责任人都可能造成负面影响、相互推诿。精益生产的理论提出消除浪费,其中一项就是重复审核。
金蝶云•苍穹共享任务处理,可实现对任务的审核项进行细分拆解。将细分的审核项设置为不同任务,然后分配给不同的审核节点并行处理。不仅大幅缩短审核时间,提高任务处理效率,也明确了责任主体,有利于提高员工的服务意识和中心的管理水平。
4.基于审核项的智能审单
共享服务中心工作人员可自定义设置检查项,针对不同的检查项,可分配给不同的单据,在任务处理界面可根据配置的检查项进行检查结果展示;使用OCR识别技术自动提取发票信息,满足自动检查项的机器检查及结果展示,减轻人工核验发票的工作,提高财务审核效率;结合信用管理体系,并使用AI技术,引入RPA,对符合条件的任务使用财务机器人自动审批企业即时通讯工具的嵌入,可以实现业务和财务人员在当前单据页面直接线上的互动与沟通。打破业务与财务之间的壁垒。
5.基于员工信用的智能审单
通过员工信用机制的引用,引导员工自觉提高单据质量,提升信用等级。从而提升了公司整体财务合规性和财务质量。同时,也大幅降低单据打回率、财务人员的沟通频次,降低纠错成本。
金蝶云•苍穹共享平台可自定义各业务单据、任务类型对应的信用参数,即哪些业务单据和任务类型涉及到信用分的管理。可按照提单、退单、影像上传超期等规则来约定升降级的规则,支持每单最高减分值,支持降级到最低等级的控制。按照设置的信用分等级及默认分数,将整个纳入到共享平台管理的所有人员进行信用档案的初始化,点击个人,可进入个人信用等级和分数的修改界面,单独调整。可通过信用变更日志对各员工的信用变更相继记录进行查询,支持导出EXCEL。
6.共享中心智能质检管理
共享中心日常运营中,会处理很多的质量问题单据,比如,票据不规范、超期、字段错误,甚至不合规的情况。早期建设的共享中心,由于信息化技术和运营经验所限,对质量问题缺乏系统的发布、跟踪、处理和统计。划时代的共享平台应该具有系统的完善的质量管理机制。
金蝶云•苍穹共享平台对问题单据实行全生命周期监控的质量管理,建设全闭环的质量管理体系,针对不同的质检任务(审核任务、记账任务,付款任务)可自定义配置不同的质检点,对质量问题以流程服务的形式进行发布、跟踪、处理和统计。最终把统计结果形成质检原因分析报表,对促进共享中心业务的良性循环起到有效支撑。
7.共享中心智能看板管理
共享看板是共享中心运营监控的一个重要工具。金蝶云•苍穹共享平台提供可自定义、配置简单、内容丰富、设计美观的看板工具。苍穹共享看板可以提供全方面、适应不同管理场景的不同颗粒度的数据展示,并且可实现数据穿透功能。
8.智能大共享平台
集团企业的共享中心服务内容一般包括纵向的全财务功能共享和横向的业务财务端到端的共享。集团企业在建设财务共享中心的同时,也希望借助财务共享的管理模式和组织模式,将其他业务职能建设成共享模式,比如,人力资源共享、采购共享等,打造企业的全局共享平台。
金蝶云•苍穹以划时代的云原生架构搭建,加上独创的动态领域模型(KDDM),具有敏捷开发、快速迭代的优势,具有天然的开放生态属性。苍穹共享平台本身已经具备财务共享和人资共享的Saas应用,集团企业可以将其他职能共享构建在该共享平台上,建设集团的大共享中台,共同打造行业的大生态平台。
2.5.3. 应用价值
金蝶云•苍穹财务共享基于划时代企业级云原生PaaS平台,帮助企业打造企业级大数据共享中台,是为业务赋能的公共服务平台。操作上,帮助企业集团实时准确获取整合的数据信息;运营中,帮助企业集团控制财务风险;战略上,帮助企业集团高效复制管理模式。
金蝶云•苍穹财务共享是划时代企业全局共享服务云平台。实现“多系统”、“多类型”、“多并行”任务处理;支持共享中心质量管理、抽检管理、服务水平管理等财务共享运营管理支撑。
金蝶云•苍穹多共享中心架构满足企业集团多元化业务需求;解决多核算系统并存兼容和数据共享的难题;金蝶云•苍穹共享平台基于云原生微服务架构,可独立部署;全新应用的人工智能包括:语音识别,OCR,智能审单和智能核算,可以更高效更准确的处理事务。
金蝶云•苍穹以云原生架构搭建,拥有独创的动态领域模型,具有敏捷开发、快速迭代的优势,具有天然的开放生态属性。苍穹共享平台本身已经具备财务共享和人资共享的Saas应用,借助财务共享的管理模式和组织模式,可帮助企业集团将其他业务职能建设成共享模式,比如,人资共享、IT共享、后勤共享、供应链共享等,打造企业的全局共享平台。
2.6. 管理会计云
财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中指出我国管理会计的主要目标是:建立与我国社会主义市场经济体制相适应的管理会计体系。争取3-5年内,在全国培养出一批管理会计人才;力争通过5-10年左右的努力,中国特色的管理会计理论体系基本形成,管理会计指引体系基本建成,管理会计人才队伍显著加强,管理会计信息化水平显著提高,管理会计咨询服务市场显著繁荣,使我国管理会计接近或达到世界先进水平。
从2014年起,财政部发布了三大政策一大指引等一系列重要文件。管理会计从国家顶层设计走向地方推进,从理论宏观指导到引导落地应用,管理会计已成为传统财务转型的未来发展方向,逐渐形成社会共识。
2.6.1. 客户诉求
现代企业财务管理既要满足对外财务报告的需求,也需满足内部管理需求。对外财务报告是企业向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关会计信息,反映企业管理层受托责任履行情况的书面报告,是严格按照国家地区法律法规及会计准则编制的法人财务报告。而内部报告则是由企业内部编制,在企业内部传递,为企业董事会、管理者和相关人员所使用,满足企业决策与控制需要,实现企业战略目标的信息报告,相比对外财务报告,在核算方法及分析维度有一定的灵活性,更侧重企业内部管理及经营决策。
管理会计是财务精细化管理的重要手段。管理会计通过划小核算单元,明确责任主体,同时引入市场化管理机制,实现责权利的统一,对各单元的投入产出按照市场化原则核算。
2.6.2. 产品解决方案
企业管理会计需求,通常包括责任中心、项目及动态组织、盈利分析三种模式:
责任中心模式
责任中心一般是企业里具有独立核算权力的经营单元,拥有极高的经营自主权,组织通常比较稳定;固定组织除核算利润外,可能有部分甚至是完整的资产负债管理;采用会计核算模型,可出具对内的完整账务信息和三大报表信息;对于某一类业务,可能存在对内和对外核算要求、管理口径不一致的情况;在集团层面会按内部管理要求跨法人层级做统计分析。
金蝶云•苍穹的多核算体系,可按不同的核算视图及账簿类型进行总账科目等账表查询;每个核算主体可定义自己的账簿,和会计政策;同一笔业务,可以按不同的会计方法进行计算(如折旧,存货,坏账等);按不同会计方法计算的结果,可以指定记入不同核算主体与账簿;可按不同的统计视图进行内部管理要求的统计分析。
一笔业务可按照不同的核算体系规则形成对外财务报告的法人核算体系,对内管理的责任中心核算体系,生成核算会计凭证与责任中心会计凭证,并按不同的管理需求形成不同的财务报表。
项目及动态组织模式
项目及动态组织的管理会计具有以下特点:项目组织有时效性,通常与项目生命周期同步,动态组织会随着管理内容发生变动。经营者会重点关注经营单元的损益、现金流及利润分配,企业管理者需从不同角度分析经营损益情况,以此作为经营管理及市场决策的依据。
金蝶云•苍穹可自由定义项目组织及动态组织,并指定相应负责人和组织有效日期。
金蝶云•苍穹服务需求单用于记录不同项目组织或动态组织之间的内部交易信息;需求部门提出具体需求,注明结算方式为‘人天结算’或‘总价结算’。需求提交后,由承接人‘确认承接’。承接人执行完毕后点‘交付任务’,需求人点‘验收完成’。
金蝶云•苍穹利润分配单,用于记录将组织实现的利润分配给组织内部成员的金额。
金蝶云•苍穹人人绩效,根据不同维度角色的绩效评价模型,为每个个体和所属组织提供实时绩效报表,赋能个体。“小微绩效”显示所属项目组织的收入、成本、费用、利润等主要业绩指标,可以看到指标构成分析、预算分析及趋势分析;“我的绩效”显示个人的收入、费用等主要指标数据。
盈利分析模式
盈利分析,主要目的是从外部市场的角度分析企业行为对经营利润的影响,以非组织类对象为导向的经营管理模式。例如:以订单、客户、供应商等为分析对象对企业经营利润进行详细分析。通过这种分析帮助企业了解在不同市场方面企业的盈利能力以及变动趋向,从而帮助企业决策者对产品定价、客户选择,分销渠道及销售条款等快速提供决策依据,这在竞争激烈的微利行业尤其重要。
金蝶云•苍穹盈利分析通过统一的业务数据来源(数据集市),从业务或核算数据中获取关键元素(如产品、客户、部门、组织、人员)的收入、成本、费用等数据,再通过建立盈利能力分析模型进行多维损益分析。
数据集市,可自动抽取业务单据上的数据形成数据集市。
分析方案,可按订单、产品、客户、收款类型等进行盈利分析。
成本分摊,可以设置按成本动因作为成本分摊的依据。分为固定成本动因和可变成本动因。固定成本动因,即按固定比例摊分的项目,如办公面积、人数等,用户只需定义一次,后续会自动沿用最后一次定义的值;可变成本动因,即由可变因子决定摊分比例的项目,如水、电、汽等,用户需要对每个分摊期间定义一份具体的值。
分析报表,可以设置报表模板用于分析报表的格式,及分析维度,和数据来源。数据来源可以为分析项目,以及自身报表项目的聚合计算。可以通过分析维度顺序设置报表执行的汇总层级。
2.6.3. 应用价值
金蝶云•苍穹管理会计支持对企业进行精细化的经济责任核算,可基于多层组织(如:总部、大区、分公司、办事处、 经营部、项目部、动态组织等),多维对象(如:渠道、产品、客户、项目、订单等)构建适合自身需求的管理会计核算模式; 支持从责任预算、责任核算、责任报告一体化的完整解决方案。
金蝶云•苍穹管理会计保障企业级大数据的高质量使用。数据集市作为一个数据中心,能够从金蝶云•苍穹及其他异构IT系统中抽取数据,汇总、存储后,作为数据源头供数据分析使用。通过数据筛选和清洗,使得数据标准统一、口径一致、来源清晰、内容丰富、实时呈现、便于攫取,为企业提供高阶数据分析模型的支持!
第3章. 科技激活财务管理新世界
财务作为一个集团企业管控最重要的工作内容之一,科技到底能为财务管理带来哪些改变呢?比如:ABCD+IOT,A是人工智能,B是区块链,C是云计算,D是大数据,IOT是物联网,每一项新技术都为财务管理带来新变化。新技术对财务管理所带来的变革可实现更多的应用场景,对财务行业的核算与共享、资金、税务、预算、金融分析等应用场景的完善有着重要作用。无人会计、人人财务是未来财务管理新世界的核心理念,财务管理会从独立职能转为跨专业的职能,包括从事后记录转向事前预算、管控再转向赋能业务个体,进而帮助每一个个体成为自我管理者。
财务机器人是帮手,不是对手:
随着财务新时代的到来,看似正以摧枯拉朽之势迅速替代一大部分重复性高、创造价值低的财务工作。在人工智能时代下,虽然在未来我们可能进入一个“无人”会计的时代,财务机器人的应该用将会大大减少会计工作者的工作量,在不久的未来,财务人员用一张嘴就可以处理工作,智能财务机器人也将成为财务工作者的重要帮手。智能财务机器人不仅能大幅提升企业财务效率,还能利用人工智能的感知能力、认知能力,去开展高价值工作。
智能财务不仅是财务流程中部分环节的自动化,也不仅是某个财务流程的整体优化和再造,而是财务管理模式,甚至是财务管理理念的革命性变化,它借助于人机深度融合的方式来共同实现前所未有的新型财务管理功能。
人人皆财务,财务为人人:
技术进步影响组织管理,无论世界500强公司,还是一家小小的初创企业,其组织成员与运行规则都在发生变化。由责任感驱动的上一代与崇尚个性自由的新一代,在快速迭代的科技面前寻找相处之道。
企业与员工的关系不能仅仅做管控,仅仅去实现目标,更重要的是,让人在组织中有意义,这是对管理一个很大的挑战。企业必须要解决人与事之间创造价值的问题,关键在于怎么解决人浮于事和虚假忙碌的问题。如果企业中的所有人对责任有认知,对权力利益分配是明确的,那就一定能激活所有人。当人不断被激活时,强大的人不断加盟进来,组织的力量就会变得非常强大,所以今天职场中最重要的场景就是为所有人“赋能”。财务数据怎样才能为所有人“赋能”,是新时代信息系统必须考虑的一个问题。企业的信息系统应该以人为核心,提供人人财务、人人费用、人人绩效、人人营销等一系列围绕“人人”的应用。一方面,企业的每一个业务部门都是财务信息的提供者、参与者。另外一方面,财务不再是财务部的财务,而是企业的财务,是每个人的财务。财务为每一个小微组织、每一个个体提供个人实时绩效以及其所需要的业务信息,进而为每一个个体赋能。
金蝶云•苍穹财务云产品处处贯穿体现“我为人人,人人为我”的理念,从原来的事务性记录系统,升级到协作型的参与系统。让每个个体能够实时、准确、透明掌握自己价值创造的全过程,从而激活每一个个体,为企业和个人创造无限可能!
场景即价值,数据即财富:
传统的ERP系统太复杂,太庞大,未来信息化更多的将是场景展示,一个场景就是一个管理痛点,一个管理的价值点。“信息化”是物理世界的辅助工具,只是保留了部分业务数据,而 “数字化”则是物理世界的孪生镜像,保留全息数据,是全要素的数字化。我们需要对数据有一定的把控能力,也要具备数据分析的能力,任何行业的数据报表,背后都是人们动作的痕迹,通过这些痕迹可以让我们立体的观察到发展的规律,把握趋势,创造价值。
数字经济时代已然到来,数字化正在成为企业转型升级的重要驱动力,也是全球新一轮产业竞争的制高点。金蝶云•苍穹财务云基于企业各种业务场景的特点和多部门复合需求,帮助企业建立高效的数据分析体系,用先进的场景事件模型抽象用户行为,提供多维度、多指标的交叉分析能力,全面支撑各个团队的日常数据分析需求,驱动业务决策!