同事圈常见问题

1、同事圈员工发的帖子怎么删除？

找到员工的头像，他的动态，进入查看帖子，点击右上角...进行删除。                                                                                 

2、怎么新增话题？

手机端：同事圈--右侧管理--模块管理--话题--分类话题--添加   网页端：同事圈--话题--添加话题-设置。

3、4月6日查看同事圈首页的动态，翻看到4月20日就查看不到，提示没有更多了？

首页显示最大只显示600条，要查看更多得到动态需要去话题或者小组里查看。

4、同事圈发布的动态，拍视频最多可以拍多长的视频？

可以拍摄30秒视频内容，选择视频可以上传1分钟的视频内容

5、生日祝福推送机制？

1.直线领导人以及部门同事

2.有一对一私聊关系的

3.有评论关系的人

4.自己送过祝福已经给自己送过祝福。

6、【同事圈】发布内容什么情况下会被折叠，显示“查看全文”？

显示规则：大于140个字或者6行，超过了其中一个就会显示“查看全文”，空格也是占字符。

7、同事圈附件最大多少？

100M。

8、什么是团队账号？

团队帐号是虚拟帐号，可以帮助公司内的部门、协会或其他虚拟身份开展内部宣传、服务、活动组织等。

9、如何修改团队账号头像？

需要团队账号成员在网页端右上角名称处切换成团队账号，再进入我的账号内修改团队账号头像。

10、如何切换为团队账号？

需要系统管理员在团队账号内，将员工添加为成员后，用户才可以在网页端右上角名称位置切换为团队账号。

11、勋章是否可以设置隐藏？

不支持。

12、话题倒计时，banner显示开始倒计时是BUG吗？

不是，产品设置话题倒计时的含义是指活动前的预热，所以活动的开始时间，就是话题的结束时间。

13、同事圈话题里面的置顶，为什么在话题里面没有显示在最顶部？

同事圈的话题里面的置顶代表置顶banner里面的，不是置顶话题里面的

14、如何自定义勋章？

网页端：同事圈-输入勋章名称，上传勋章图标，输入勋章描述-保存并颁布。

15、如何关闭生日推送？

移动端-同事圈-管理-模块管理-点击生日-关闭，生日关闭后，不推时间助手。

16、朋友圈的打赏功能钱在哪里收？

消息界面的私聊对话框里有红包。

17、同事圈网页端发送附件大小限制是多少？

文件是100M.  图片是20M。

18、如何导出同事圈中话题的统计数据？

同事圈管理员或者系统管理员可以在手机端同事圈，管理内，选择模板管理，进入话题，选择具体话题，点击人员信息后，查看统计数据并导出。

19、云之家心声社区匿名制可以关闭吗？

支持，管理员在手机上操作，进入同事圈心声-->管理--> 关闭匿名。