服务识别码

【名词解释】金蝶精斗云/友商网为更好地为付费客户提供优质、高效的热线服务，推出的客户身份识别方式，“客户服务识别码”（以下简称识别码）；以付费客户为单位，每位客户分配一个识别码，体验及试用客户、免费及赠送产品无识别码且不提供技术支持热线；付费客户在拨打售后服务热线4008-836-836时，需要输入8位数服务识别码及3位密码（初始密码随机生成，如“123”，为保障您的权益建议您及时修改密码），服务识别码查询及密码修改。

【如何获取服务识别码】

【如图所示】

精斗云新版工作台：

精斗云旧版工作台：

金蝶用户中心：

友商助手：

【温馨提示】

温馨提醒：
1、系统管理员（账套购买者、账套创建者）和账套协作者，可以通过上述方式查看到服务识别码信息，账套查看者请向您的系统管理员索取服务识别码+密码后拨打热线。

2、新购客户在服务开通后1-3日后，方可凭服务识别码和密码拨打热线。

3、目前仅允许账套购买者修改服务识别码密码，而账套创建者和协作者，只能查看，不能修改。

4、识别码存在有效期限制，时间同该客户购买在线产品的到期时间相一致，同一客户购买多个产品时，有限期以最后到期时间为准，过期后无法拨打技术支持热线，续费后则可继续拨打。