网上银行: 中行各种尝试后仍提示“无法获取账号地区码“
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0人赞赏了该文章 4,730次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2014年03月19日 17:21:19
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文本概述:遇到K3网上银行无法查询余额、明细及付款问题,提示“无法获取账号的地区码”。按常规处理无效后,发现是银行对接版本需改为“BOC_NET”版本。按指引更改版本并确认已打最新补丁后,问题解决。

最近遇到好几次关于K3 网上银行<中国银行>无法查询余额和明细、无法提交付款的问题,银企平台都提示”无法获取账号的地区码“。

若遇到该类提示,我们一般的处理步骤如下:
1. 银企平台要打最新的补丁(现在最新的是PT084221, 请确认是否有更新)
2. 确认银行账号的账户地区名是否正确
3. 对于提交付款,付款单上的省份输入正确,不能省略 “省”

可是最近几次有人反馈,按照这样的处理步骤处理后,问题仍没有解决,银企平台的提示信息一样;
银行接口配置确认没错,银企平台最新补丁也打了,银行账号的账号地区名也各种尝试了,也向银行问了地区码和开户行联行号,
但是问题就是没有解决,还是那个提示。

我就奇了个怪了,咋就不行呢。

后来我咨询了我们金蝶银企平台的同事,才知道现在中行的版本要选“BOC_NET”版本,对接版本现在基本没在用了。
果然,在客户环境中改了版本之后,测试都可以了。

更改版本的步骤如下:
1. 在k3银行接口配置的中行“BOC_NET”版本里按文档正确配置
2. 打开银企平台安装目录ebplatform,在该目录下有一个index.html文件,用浏览器打开。登录--参数配置--前置机配置:设置中行“BOC_NET”版本为默认版本(请确认已打银企平台最新补丁,不然打开的不是登录界面)