移动销售常见问题汇总

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移动销售3.0

  • 移动销售首页客户应收中本期收款的本期指的是什么?

    答:本期指的是本月


  • 移动销售下单时商品的排序方式是什么?

    答:是按物料编码顺序排序


  • 移动销售是否支持扫描条形码添加物料?

    答:支持,但目前只在云之家平台支持


  • 移动销售的单据是否支持审批流和工作流?

    答:能够在移动销售中提交的单据都可以支持


  • 移动销售在下单时想配置显示或者不显示某些字段,怎么操作?

    答:管理员登录金蝶云星空系统,在“移动销售显示设置”中选择销售订单进行配置


  • 查看单据详情时能设置自定义字段吗?

    答:当前版本不支持,需要5.0新版才能支持


  • 客户中“我的客户”是怎么定义的?

    答:“我的客户”是指客户基础资料上维护的销售员为当前登录用户关联的销售员


  • 是否可以控制首页主控台上部分功能与卡片不显示?

    答:可以,管理员登录金蝶云星空,在“参数设置-供应链-销售管理-移动销售参数”中,找到“移动销售主控台默认不展示模块”中勾选不需要显示的模块


注:移动销售3.0版本以上问题,若无特殊标注或说明,则同样适用于5.0新版


移动销售5.0新版:

  • 移动销售5.0新版有什么功能提升?

    答:1、支持下推和查看发货通知单、退货通知单   

          2、支持配置单据详情的自定义字段显示     

          3、支持促销政策匹配功能     

          4、支持订单导出打印功能     

          5、支持更加完整的值更新事件


  • 移动销售5.0支持查看哪些单据?

    答:支持查看销售订单、发货通知单、退货通知单



  • 发货通知单和退货通知单也支持自定义字段配置吗?

    答:同样支持,管理员登录金蝶云星空系统,在“移动销售显示设置”中选择发货通知单、退货进行配置


  • 查看单据详情时是否能支持自定义字段配置显示?

    答:支持,管理员登录金蝶云星空,在“移动平台单据启用设置”中选择对应的单据进行配置,销售订单、发货通知单、退货通知单均可以支持


  • 移动销售5.0添加了仓位字段,但显示不出来,为什么?

    答:目前无法支持仓位字段


  • 添加了折扣额字段,但显示不出来,为什么?

    答:标准产品目前不支持折扣额字段


  • 下单时的分组筛选功能是基于什么标准分组?

    答:分组功能是基于物料的销售分组来判断(最新补丁)


  • 物料的销售分组没有数据或没有维护,怎么办?

    答:可以登录金蝶云星空,打开“物料列表”,找到“业务操作-同步物料分组到销售分组”即可快捷同步


  • 移动销售的暂存单据的逻辑是什么?为什么会出现暂存单据?

    答:暂存单据出现有三种情况:1、打开下单时自动新增一张暂存单,用来保存用户下单数据  2、手动在下单时挂单,则变为暂存单  3、点击“再次下单”时,若选择保存当前的订单,则生成暂存单


  • 移动销售中“业绩”模块没有数据是什么原因?

    “业绩”模块中会统计当前用户关联的销售员的相关数据,因此若当前用户没有进行过销售订单等业务操作,则没有数据。


  • 单据详情中的菜单操作是否能支持权限配置?

    答:支持,单据详情的菜单操作与PC端对应业务对象权限同步,比如PC端销售订单没有“编辑”权限,则移动端也无法编辑。


  • 首页卡片是否能根据权限项配置来决定谁能看到?

    答:可以,相关权限项说明如下

    订单出库数据,校验销售订单-查看权限

    订单状态,校验销售订单-查看权限

    签收状态,校验销售出库单-到货确认权限

    交货及时率,校验销售订单查看权限

    订单应收,校验应收单-查看权限

    销售趋势,校验收款单-查看权限

    以上所有权限都为当前移动销售选择的组织权限


移动销售V5.0配置参数说明https://vip.kingdee.com/article/134611133280692992


  • 如何切换到移动销售5.0使用?

    移动销售5.0目前暂未正式发布,若有需要,管理员登录金蝶云星空,在“参数设置-供应链-销售管理-移动销售参数”中,找到“移动销售轻应用版本切换”参数,将值设置为5.0。


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