导读
在《中外管理》和金蝶联合举办的第13届中外管理人力资本发展论坛上,嘉宾们进行了一场场分享和讨论。其中,远大住宅工业集团人力行政总经理周锋在他的分享中探讨了一个有趣的话题:任何企业都存在中性曲线,产品、业务从发展初期到高速成长再到稳定、衰退。如果一个企业只有一条曲线,那么这个企业迟早都会消亡。包括华为、远大住工在内的很多企业都发现了自己的业务第二曲线、甚至第三、第四曲线。那么在这种业务背景下,人力资源又应当如何深入变革?我将他对这个问题的精彩回答在此分享给对人力资源感兴趣的读者。
今天我要和大家汇报的题目是“激活人人,基业长青”。为什么要选择这个题目?我认为,每一个人都有一个美好的愿景,就是可以长命百岁,而对于一个公司来说,第一个目标是赚钱,第二个目标就是希望可以活得久一点,就是基业长青。突破规律
我讲的第一个部分叫做“突破规律”。这个图叫做“钟形曲线”,大学学管理学时我们学过这个图,它展现了一个公司从开始到消亡的过程。这个曲线告诉我们:作为一个企业,总有一天它会死亡,甚至会很快从成熟期进入衰退期。
但是我们进入职场之后发现:很多公司从初创期到发展成熟之后,它并没有死。华为首先是做交换机的代理,后来自己研发交换机,之后发现交换机的天花板太低了,就开始做通讯设备,到了一定的程度发现需要做终端,就做了华为手机。现在有人要打压它,但是华为又在做5G。5G的市场空间更大,5G可以让万物互联。通过参考华为的发展过程,我们发现还是有一种模式可以让企业活得久一点。
因此我们发现了“第二曲线”。一个企业做第二产业的话,就必须要想到你企业另外的一个爆点在什么地方。你的企业进入成熟期的时候你就要想到后路,所以成功的管理者必须“向死而生”。
80年代末期的时候,我们的创始人发明了第一个产品“无压锅炉”,80年代末期的时候一年可以有几百万的利润,但是过了几年我们发现全中国的锅炉厂家都在生产无压锅炉。所以公司的团队就做第二个事情,就是非电空调,从1992年发明到现在,我们的非电空调都是世界上最知名的,我们的非电空调卖得非常成功。但我们认为空调的天花板有限,全世界的市场也就2000亿,我们想做更大的事情。通过内部的战略分析后面我们找到了装配式建筑这个行业,就是想像造汽车一样造房子。以前一个工地建房子外面都是一层绿色的防护网,里面是尘土飞扬,老工人和老木匠在里面建房子。现在你看,已经有超过一半以上的工地没有这样的防护网了,更多的出现在工地上的是一些塔吊,人很少,因为房子都是在工厂建好了之后运到工地上安装,这个就是我们公司在做的事情。现在我们是全国做装配式建筑时间最长、规模最大的,我们目前全世界有100多个生产基地,并且利润率也是最高的。
我们如何找到我们第二曲线的?最开始我们也是合作,做我们这个行业的一个特点就是:它是一个重资产的行业。装配式行业要建一个分公司,你要准备5个亿的现金,而且3年之内不可能有钱赚的。我们发现这个市场已经起来了,但是靠自己扩张,压力太大了,所以我们2016年做了一个策略叫做:远大联合。比如,我们和金蝶是很好的合作伙伴,如果金蝶愿意投资到这个行业,我们可以成立一个金蝶远大,你负责市场我负责生产,我们在全国有100多个这样的联合企业。
激活人人
我想分享的第二个部分内容是从人力资源的角度,特别是从绩效管理的角度,谈谈如何助力公司找到第二曲线,我们称之为“激活人人”。
“激活人人”的最终目的就是让我们企业的每一个人,不管你是企业的所有者、企业的工人或者企业人力资源部的招聘专员,都变成经营者。一个企业的目标是什么?我们这个企业存在最大的意义是什么?你当时加入金蝶和万科是为了什么?是为了改变世界吗?我相信:大家都是为了有能力上的提升和更高的收入,因此人力资源最有价值的部分就是统一这两个目标,最终实现“双赢”。
基于此,我们提出了想法——让公司赚钱的同时,有没有可能先让员工赚钱?因为只有赚钱才可以统一这两个目标,不管公司是什么产业,你肯定是有一个产品,先让客户买你的产品,之后把客户给你的钱分到不同的群体上。我们把那些细枝末节去掉之后发现它有这么几个部分:营销费用、制造费用、管理费用、财务费用,最后剩下的就是老板的。所有的收入都可以归到这五个项目,那么我们有没有可能把前面的四个部分呈报出去,海尔的人单合一、阿米巴其实都是为了解决这些问题。
如果一个企业有源源不断的利润,就可以基业长青。以前讲人人账本的话,能产生共鸣的人非常少,但是现在越来越多。因为今天我们已经有了这么一种通过数据来进行管理和通过数据进行考核的基础。基本上每一个公司都有自己的财务软件,市场部也有市场的软件,每一个专业都有数据,都是数据孤岛。所以我们花了一年的时间把所有的数据全部放到这个池子里面,把它称为中间数据池。经过运算之后从前面的财务和我们的生产里面会得出一个数叫做人均产效,把人均产效这样的数据集叫做数据模块,再变成我们的人人账本,最后变成人力资源的报表体系和各种数据展示。并且我们可以再通过数据接口写入我们人力资源的软件,所以现在数据既然已经产生了,只要加工,就可以应用到管理当中。
这个是我们公司这一年半以来进行的探索,现在的效果也是非常的好,但是往下可能还有更多、更复杂的东西要处理,我们希望有兴趣的伙伴们,不管是个人还是公司,和我们一起做人力资源信息化和人力资源数据化。希望以后人力资源越来越智能越来越简单,希望人力资源越来越有价值。我想,这条路虽然很漫长但是应该可以实现。