基础设置：重置IE浏览器（解决客户端空白、内容显示不全问题）

基础设置：重置IE浏览器（解决客户端空白、内容显示不全问题）原创

无涯有涯

19人赞赏了该文章 3,355次浏览编辑于2023年03月07日 15:36:45

一、概述

金蝶云星空客户端基于netFramework，而netFramework的一些缓存、网页机制都与IE浏览器密切相关，浏览器的设置异常，可能导致客户端表现异常，如：登录以后首页显示空白、看不到数据中心名称或LOGO等信息。

更新：7.6.0.202105版本以上如果使用新版界面登录，个别客户端长时间类似下图的，也是一样的问题。

二、操作步骤

建议先"C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe"打开卸载重新添加下客户端。

如果单纯卸载重装客户端无效，这时候可以考虑重置下Internet选项（IE设置）

1、按WIN+R 打开运行，输入inetcpl.cpl，打开Internet选项。

2、依次点击高级页签-重置-勾选删除个人设置-重置，完成Internet选项重置。

3、重启电脑。

4、打开金蝶云星空客户端，登录界面【清理本地缓存】，完成后登录客户端尝试。

另一个情况也与IE异常有关，参考：https://vip.kingdee.com/article/146468

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