基础设置:重置IE浏览器(解决客户端空白、内容显示不全问题)原创
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19人赞赏了该文章 3,505次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年03月07日 15:36:45

一、概述

金蝶云星空客户端基于netFramework,而netFramework的一些缓存、网页机制都与IE浏览器密切相关,浏览器的设置异常,可能导致客户端表现异常,如:登录以后首页显示空白、看不到数据中心名称或LOGO等信息。

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更新:7.6.0.202105版本以上如果使用新版界面登录,个别客户端长时间类似下图的,也是一样的问题。

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二、操作步骤


建议先"C:\Program Files (x86)\Kingdee\K3Cloud\DeskClient\Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe"打开卸载重新添加下客户端。

如果单纯卸载重装客户端无效,这时候可以考虑重置下Internet选项(IE设置)

1、按WIN+R 打开运行,输入inetcpl.cpl,打开Internet选项。

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2、依次点击高级页签-重置-勾选删除个人设置-重置,完成Internet选项重置。

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3、重启电脑。

4、打开金蝶云星空客户端,登录界面【清理本地缓存】,完成后登录客户端尝试。

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另一个情况也与IE异常有关,参考:https://vip.kingdee.com/article/146468 


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