一、之前可以正常登陆,突然有一天登录不了,一般是服务器ip变化,客户端不能很好识别变化的ip,注册表的ip指向还是以前的老ip
解决办法:1、打开注册表,根据金蝶登录界面中自动带出的服务器地址搜索,删除KINGDEE目录下的文件,一般会有两个,重新登录软件即可。
2、如在注册表中未查找到相关文件则检查注册表路径HKEY_CURRENT_USER\Software\KingDee\KDReg ,在此路径下展开所有明细,右侧列表中是否含有名称为Database_Server,如有则将此值更新为正确的计算机名或ip;若无此文件则手工新建一个字符串名称为Database_Server,值为正确的计算机名,操作完成后重新登录即可。
注:此问题多为修改了计算机名称或ip变化导致的登录异常,解决处理方法均在有错误提示的电脑上操作,因kis系列版本不同KDReg名称不一,上述路径下只需识别末尾字段为Reg即可
二、新装的客户端,服务器正常,所有客户端不能连服务器
1、客户端和服务器ip互ping,无法正常访问先解决内部网络问题,能正常访问转下一步
2、退出服务器的杀毒软件,关闭防火墙再试,还是不行转下一步
3、服务器上sql配置管理器,网络协议把计算机名和ip都启用下,ip启用的第二个页签把ipv4 ipv6 ip-all都启用
4、使用相关版本的连接工具,根据不同版本选择工具进行设置
5、连接测试时,首先使用服务器ip进行检查,如果ip可以连接,计算机名称不能连接,客户端电脑添加hoste解析:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 选择用记事本打开,把服务器的计算机名和ip敲在最下面一栏后保存
KIS专业版连接问题处理工具.zip(985.40KB)
商贸版连接工具.zip(973.21KB)
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