【新功能】客户经营功能上线啦！精斗云助您精细化管理客户

（Tips：本次新功能将于7月28日—8月2日陆续上线，如暂未看到新功能菜单，请耐心等待）

作为公司老板，需要时刻关注销售业绩、毛利、回款以及客户情况

想要随时掌握公司经营状态，规划下一步经营策略

但是客户、商品众多，无法直观了解不同维度的数据情况，老板对公司经营情况心里没底... ...

精斗云·云进销存于2022年H1产品升级发布会推出全新【客户经营】功能

帮助老板实现全方位、多层次的客户精细化管理，企业经营决策也可以很简单

一、功能介绍

客户经营功能包含三大模块，分别为【客户经营概览】【客户分层经营】以及【客户贡献分析】

1、客户经营概览

• 可统计查询时间内新增客户、成交客户、平均客单价已经成交转化等概况，以供经营决策参考；

• 一共有客户总数、客户概览、流失客户、客户成交转化统计、回购/复购客户分析五个板块；

• 所有指标数据，截止到当前查看时间的前一天

  
  

1)  模块右上角支持自定义选择查询时间，点击即可展开选择

2)  点击模块中的指标数字，可跳转至表单查看详细数据。

举例：点击“客户总数”跳转更详细客户分析页面，包括平均交易周期、历史交易金额、退款金额、毛利等。

3）每个指标均有名词解释，可点击指标旁边的“？”按钮展开。

举例：查看“平均客单价”计算公式；

平均客单价 = 所选区间时间内，销售总额（含税）/交易笔数

2、客户分层经营

通过对客户近3个月的交易金额和交易频次数据分析，帮助企业了解客户的价值状况，进而针对不同类型的客户提供针对性的经营建议，有效提升经营效益。

1）数据每周更新一次

2）每个数字都可点击跳转到具体表单，查看详细数据

3）根据客户价值将客户分为6层，由高到低分别为：

• 重要价值客户： 最近交易频次和交易金额都很高的核心客户 

• 重要发展客户： 交易金额高，但交易次数不高的低忠诚度客户

• 一般价值客户： 交易次数高，但交易金额低的客户

• 一般发展客户： 交易次数低、交易金额均较低的客户

• 流失客户： 近90天未产生交易的客户

• 潜在客户： 登记后就从未交易过的客户

Tips：如果您不知道如何操作或使用，可点击【教程】按钮进行学习哦~

3、客户贡献分析

通过统计销售额和毛利靠前的客户数据，分析出这些客户对公司业绩的贡献程度以及公司对这些客户的依赖程度，以此来作为经营决策的参考依据。

二、权限管理

• 打开【设置】-【权限设置】-【角色管理】

• 新增【客户经营】看板的权限，权限默认不开启

  以上就是新功能【客户经营】的所有功能介绍啦，如果有任何疑问，欢迎在评论区与我们互动留言哦~