学习目标

学习完本课程,您将能够：

掌握金蝶云·星辰零售云系统中赊账还款业务处理方案。

业务场景

会员在门店购买商品后先不付款，门店记录会员赊账情况，会员在指定的时间与门店结算并还款。

操作流程

1、参数设置

登录系统后依次点击【门店管理】-【设置】-【参数设置】-【会员营销参数】勾选【启用赊账业务】参数，并配置授信额度（单个用户最高可授信额度，比如设置每人最高可授信10000.00元）。

2、给收银员设置权限

依次点击【门店管理】-【设置】-【收银员管理】，选择需要授予授信权限的收银员，进入授权界面，勾选“会员授信”，并配置收银员可以给会员授信的额度（此额度只能在上述单个用户最高授信额度范围内设置，收银员可以给单个用户进行授信的最高额度，与用户最高授信额度可以不一致）。

3、设置还款方案

依次点击【会员管理】-【赊账】-【还款方案】，创建还款方案。

温馨提示：还款方案的设置可参考课程【还款方案设置及使用】学习。

4、会员设置

需要给会员设置关联客户及会员授信。

1）关联客户

在【会员管理】-【会员资料】-【会员信息】中设置会员的关联客户。如：设置会员“YGP门店会员3”的关联客户为“金蝶云·星辰（YGP）3”。

2）会员授信

会员授信可通过后台会员信息中设置或在POS端设置，选择一种方式设置会员授信即可。会员授信时需设置“还款方案”和“授信额度”。

还款方案：会员将根据所选还款方案进行还款，变更还款方案后，授信有效期天数将重新开始计算，已赊账款项仍按原方案进行还款。

授信额度：会员可在授信额度范围内赊账消费。

a、在后台给会员授信

依次点击【会员管理】-【会员资料】-【会员信息】中选择需要授信的会员点击【授信】。如：设置会员“YGP门店会员3”的授信方案还款方案选择“3号会员还款方案”，授信额度设置为“8888”，点击【确定】完成授信。

b、在POS端完成会员授信

若后台没有给会员授信，收银员有授信权限时可在POS端点击【会员】，选择具体会员点击【授信】设置还款方案和授信额度。

3）会员授信记录查询

在【会员管理】-【赊账】-【授信记录】中可查询会员的授信记录：授信额度、可用额度、赊账金额、已还金额、还款方案等。

5、设置门店收款方式

1）新增结算方式

设置门店收款方式前需要添加结算方式：依次点击【基础资料】-【财务资料】-【结算方式】可新增结算方式名称为【赊账】的结算方式。

2）设置门店收款方式

结算方式添加完成后，依次点击【门店管理】-【资料】-【门店收款方式】，配置门店收款方式“赊账”。

6、配置服务商品

1）新增服务商品

配置服务商品前需要新增服务商品，若系统中未添加服务商品可点击【基础资料】-【商品资料】-【商品信息】新增商品，商品类型选择“服务”，如新增服务商品“PDCS0005 还款服务商品”。

2）配置服务商品

服务商品新增完成后再依次点击【门店管理】-【资料】-【服务商品配置】，点击右上角【配置服务商品】打开配置界面：服务特性选择“还款服务”，商品选择在商品资料中添加的服务商品，如选择商品“PDCS0005还款服务商品”，还款服务商品可不设置零售价。

3）服务商品上架

服务商品配置完成后到【门店管理】-【资料】-【商品上下架】选择“PDCS0005还款服务商品”商品，在门店“星辰YGP的店”中上架。

7、POS端会员赊账开单

后台参数设置、还款方案设置、会员设置、门店收款方式设置、服务商品设置完成后即可在POS端开单。如：会员“YGP门店会员3”购买10枝芍药，单价11元，总金额110元，结算时支付方式选择【赊账】再点击【收款】完成开单。开单记录中可查询本单应收款为110元。

8、还款

到还款日，会员到门店还款时在POS端中点击【会员业务】选择对应会员如“YGP门店会员3”，然后点击业务分类选择“赊账还款”，右边选择还款商品“还款服务商品”，系统会自动识别此会员的应收金额110元。

若本次会员只还款100元，则可以点击“售价”修改金额为100元，点击【确定】完成价格修改。

收款后点击【结算】，选择支付方式，再点击【收款】完成会员还款100元。

9、赊账业务数据查询

会员在门店消费，发生赊账/还款业务后可通过相关报表查询其业务数据，在后台的会员管理和POS端会员中均可查询会员的赊账业务相关数据。

1）后台赊账报表数据查询

进入后台【会员管理】-【赊账】可查询“授信记录”、“赊账记录”、“信用流水”、“赊账应收款流水”。

a、授信记录

授信记录中可查看所有已添加授信的会员授信记录，每一笔会员授信记录清晰准确记录，会员基本信息、授信时间、授信额度、可用额度、还款金额、还款方案等。

如：会员“YGP门店会员3”的,授信额度为8888，可用额度为8878，赊账额度为10。

b、赊账记录

赊账记录中可查看所有进行过赊账的赊账记录，会员每一笔赊账记录清晰准确记录，包括会员基本信息、赊账时间、赊账金额、已还款金额、待还款金额、门店、收银员等。

如：会员赊账记录中显示会员“YGP门店会员3”的赊账金额为110元，已还款金额100元，待还款金额10元。

c、信用流水

信用流水中可查看所有进行过授信或赊账或还款或退款的信用流水记录，会员每一笔信用流水清晰准确记录，包括会员基本信息、操作类型、操作时间、上存信用额度、上存欠款、发生金额、结存欠款、门店、收银员。

d、赊账应收款流水

赊账应收款流水表中查看所有会员的应还款流水记录，会员每一笔赊账应还款流水清晰准确记录，包括会员基本信息、已还金额、剩余还待金额、应还款日期、还款方案、门店、收银员，分期还款会自动拆分成多笔应还款流水记录体现。会员赊账应收款记录查询注意应还款日期范围的筛选条件。

2）后台单个会员数据查询

在零售后台【会员管理】-【会员】-【会员信息】中可查看（单个会员）授信记录、赊账记录与应还款记录。如：查询会员“YGP门店会员3”的相关数据。

a、授信记录：每一笔会员授信记录清晰准确记录，包括授信时间、授信额度、可用额度等。

b、赊账记录：会员每一笔赊账记录清晰准确记录，包括赊账时间、赊账金额、门店、收银员等。

c、应还款记录：会员每一笔赊账应还款流水清晰准确记录，包括待还款金额、应还款时间、还款方案、门店、收银员，分期还款会自动拆分成多笔应还款流水记录体现。

3）后台零售单赊账数据查询

在零售后台【门店管理】-【零售单】-【零售单】中可查询零售单/零售结存单结算明细，如：结算方式、支付类型、未核销金额、结算方式等。

a、零售单销售：会员进行赊账消费后，会生成赊账零售单，记录收款类型为“应收”，结算方式与支付类型为“赊账”

b、零售单还款：会员进行赊账还款后，会生成还款零售单，记录收款类型为“冲应收”，结算方式与支付类型记录实际的结算方式

c、零售单退货：会员进行赊账业务且退货后，会生成退货零售单，记录收款类型为“冲应收”，结算方式与支付类型记录实际的结算方式

4）应收应付往来报表查询

会员赊账业务会产生应收账款，在【应收应付】-【往来报表】中可以查询会员所关联客户的应收数据，如：应收账款明细表、应收账款汇总表、客户对账单、应收账款预警表、账龄分析。

5）POS端查询会员业务数据

登录POS端点击【会员】-【会员资料】，选择具体会员可查看会员授信记录、信用流水和应还款流水。

a、授信记录：每一笔会员授信记录清晰准确记录，包括此会员的授信时间、授信额度、可用额度等。

b、赊账记录：会员每一笔赊账记录清晰准确记录，包括赊账时间、赊账金额、门店、收银员等。

c、应还款流水：会员每一笔赊账应还款流水清晰准确记录，包括待还款金额、应还款时间、还款方案、门店、收银员等，分期还款会自动拆分成多笔应还款流水记录体现。

会员赊账还款业务处理方案

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