收款是什么情况需要退款？退货退款单话要做退货处理下推负的应收单再下推收款退款单可以关联上。如果收款退款单上有订单号，就会影响销售订单执行明细表，反之则不会。付款退款的话也是分退货退款（退货处理流程），和付错款退款（整单退款）。