产品问题

金蝶EAS8.2用户修改了手机号码并已同步到云平台上,但短信还是发送到旧号码上,这种情况怎么处理?

金蝶云社区-鲁晓兰
鲁晓兰

产品问题 金蝶EAS8.2用户修改了手机号码并已同步到云平台上,但短信还是发送到旧号码上,这种情况怎么处理?

金蝶EAS8.2用户修改了手机号码并已同步到云平台上,但短信还是发送到旧号码上,这种情况怎么处理?已经反复试过在云平台移除用户,然后在金蝶上修改同步状态的方法,还是不行,短信还是发送到了旧号码上 显示全部

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金蝶云社区-Jasmine_wzw
Jasmine_wzw

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在云平台中移除该用户,然后把eas中该用户状态修改为 未同步(例如改一下手机号再改回来等方式可以修改同步状态),然后再同步,云平台的手机号正确吗?接收短信验证码的手机号,是云平台中的那个手机号

编辑于 2021年08月18日 08:22:46

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