您好，加解密问题，涉及客户、管易、平台等多方、多个系统，如实际是哪方需要解密信息，是通过什么接口获取等，需要具体沟通，建议联系对应实施或在线客服，以及相关系统的产品、平台多方沟通下，需要评估是否是需求、是否有授权文件等。