问题一：关于iWebOffice的统一回复：
１、首先需要在管理控件台设置审批的控件使用的是iWebOffice2003版本，因为只有这个是金蝶专用的免费版本
２、如果之前有安装过金格的插件，不管是什么版本都需要先卸载，卸载工具在群文件共享
３、因为浏览器的特性，只有在IE下才能自动安装，非IE只能手动安装，路径：协同审批－正文，在最下方有安装下载，手动安装完成后要重启浏览器
４、由于chrome的限制，金格只支持chrome 44版本以下
5、按照后面的链接内容处理64位IE不支持的情况，目前插件不支持Edge及64浏览器，具体见：http://oa.goldgrid.com:70/bbs/showtopic-5315.aspx
问题二：关于sp1所支持浏览器介绍：
安装7.0sp1补丁的新界面使用了高版本的页面框架，这个框架由于要支持很多新特性，比如门户里修改界面颜色的取色器，只能是支持HTML5的浏览器才出来，而IE10以下，不支持HTML5元素，除了IE，像chrome浏览器很早就支持这些元素了，但由于出于浏览器安全性chrome从44版本以后不再放开NPAPI的支持，所以金格控件不能使用，最终我们定版的界限为IE10+(不包括Edge)和chrome44以下，使用前，需清除浏览器缓存，并且浏览器不需要设置兼容性视图
问题三：更新sp1补丁后，系统中所出现的Office控件仍是WebOffice：
这个错误是由于代码里获取不到控件引起的，原因一般是控件没有加载成功，打完sp1补丁后需要在管理控制台把工作流参数的全文批阅设置为iweboffice2003,再刷新一下设置
操作：打开管理控制台--->环境设置--->工作流参数--->使用哪种批阅控件，这里选择iWebOffice2003，再点击上方的
问题四：在谷歌浏览器43版本下面如何加载iweboffice2003插件？
由于chrome浏览器是不支持自动安装插件，所以只能通过手动安装的方式完成，可以在首页的“客户端环境说明”或在协同审批带正文的的流程最下方链接中下载安装包
问题五：办公助手不能打开设置为默认的浏览器
小助手只能打开IE浏览器，与设置的默认浏览器无关，如果由于操作系统版本太低(XP)导致安装的IE达不到OA系统要求而进入系统失败，请升级操作系统
问题六：UEdit编辑器复制粘贴后，无法变更文字的大小等
UEdit编辑器不能复制带文本格式的内容
问题七：登录页面的系统名如何修改
进入管理控制台--》环境设置--》其他参数--》“登录首页设置系统名称”的参数值所设置
问题八：登录页面及首页出现如下情况：
浏览器无需设置兼容模式，并清除IE缓存
问题九：在管理控制台中，对协同审批批况控件不能选择IwebOffice2003
请更新补丁PT101609
问题十：个别用户登录系统后出现如下情况：
请更新补丁PT101609
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