金蝶云社区使用指南原创
金蝶云社区-云小萌 - 社区小管家
云小萌 - 社区小管家
185人赞赏了该文章 382213次浏览 编辑于2021年4月8日 13:51:51

【关于我们】

金蝶云社区是金蝶发起的专业知识分享社区,打造领航者学习、成长、互动、展现影响力的平台。为用户提供丰富的产品学习课程与产品知识,同时汇聚了一批企业数字化转型先行者,分享数字化转型案例、企业上云实践等干货内容,鼓励同业同行交流分享行业实践、财税、企业信息化技术等职业成就知识,贡献经验帮助他人成长。


【社区使用场景对比】

社区对比场景.png

(点击放大阅览)

更多社区对比说明请见:https://vip.kingdee.com/article/72007017577019648

社区指南

一、选择产品社区

  初次打开金蝶云社区(https://vip.kingdee.com),选择你要使用的产品社区,登录后即可进行访问。

1.png

  想要访问不同产品的社区,可在导航栏产品logo处进行切换,或点击头像下拉菜单中的【切换产品】选择其他产品社区进行切换,把常用的产品社区设为默认社区,再次访问https://vip.kingdee.com/ 即可直接访问默认的产品社区。


44.png




二、首页

   社区首页是各版块及功能入口,汇集社区最新最热、与用户个人相关的内容,包含推荐、热门、已关注话题等页签,可根据兴趣切换不同页签,查看相关内容;

   想要搜索你感兴趣的内容或用户,点击导航栏的搜索框输入关键词即可查找到你想要的内容。

   想要获取“补丁下载”、“修改服务密码”服务的,点击首页右侧【服务工具】即可获取到你想要的服务工具。(目前可获取服务工具的产品有:金蝶云·星空,精斗云,KIS,K/3 WISE,EAS,s-HR)


啊.png


三、官方服务

   如何在金蝶云社区寻找官方服务?

   切换到你所需要寻求服务的产品社区,点击社区右侧【联系我们】,可获取到该产品的售前咨询和售后服务的相关官方服务,产品用户若想要获取相关服务工具(如服务记录,找回CDKEY、补丁下载等),亦可进入“售后在线服务”,右侧即有相关“自助工具”和“快速入门”服务。

联系我们.png

在线客服.png

(不同产品的售后在线服务-自助工具有所不同)


四、云社区移动端

手机上也可以涨知识提技能、学课程看直播,关注金蝶云社区微信公众号或微信搜索金蝶云社区小程序,即可以使用手机访问云社区,随时随地将云社区“捧在手心上

金蝶云社区1.png


五、问答

   【问答】主要是社区用户提问交流的版块,问答内容以话题形式进行分类,点击【关注更多话题】即可以关注你感兴趣的话题;

   【问答】里的话题即对应原金蝶社区【论坛】的版块主题,原论坛版块主题的内容迁移至对应的话题下,关注话题后即可查看该话题下的相关内容,选择已关注的话题即可查看该话题下的精华帖(包括置顶),切换到“讨论”即可查看话题下所有内容。

   打开【问答】页后,请先进入“关注更多话题”关注你感兴趣的产品话题。点击【提问题】或【写文章】即可编辑发布内容。

3.png


六、课程

    社区【课程】主要为分领域或模块的产品培训课程,并可根据不同学习路径配置专题;从类型上,金蝶云社区课程支持视频课程、交互式微课件、文档及直播多种类型。

原金蝶社区各产品专区的课程及文档已迁移至对应产品社区的课程下,欢迎您前往学习!

··.png


七、知识

   【知识】集合金蝶官方出品的产品知识内容,形式上包括问答、文章及课程,内容由产品官方上传发布,并可根据不同维度配置知识专题;知识目录同时关联问答话题,关注话题亦可查看该话题下的官方知识内容。

原金蝶社区各产品专区的知识已迁移至对应产品社区的【知识】里。

知识.png


八、创新广场

创新广场是用户与社区同行以及金蝶产品经理分享创意的地方,用户可以发表自己的创意以及通过投票支持社区成员的创意,还可以通过创新广场优先级排序参与金蝶产品路线图的制定。相信每一个跃动的创意,都是浩瀚宇宙中闪耀的星光,不仅将帮助金蝶产品创新,为每个人提供更好的产品服务,还将帮助同行共同成功。创新广场入口

路径:点击社区导航栏【创新广场】—点击【提创意】

创新广场1.png


九、行业意见领袖专区

金蝶云社区汇聚了企业数字化转型最具有远见的先行者,简称MVP(Most Visionary Pioneer),他们乐于分享专业经验、学识、创意,引领行业发展,共同开启中国数字化管理新纪元,让世界更美好。点击前往

路径:社区导航栏【意见领袖】


意见领袖.png


十、金币商城

  点击金蝶云社区金币商城将会定期上架各类适合办公、家用、娱乐等实用商品,你可在商城通过金币兑换各式各样的商品。

  在社区每日签到、自助学习、交流互动、日常活跃、参与社区活动等,都有机会获得金币~(点击:金币获取规则),更多福利等你来解锁!

商城.png

商城入口:点击右上角个人头像下拉菜单,即可进入金币商城。


十一、社区福利

  金蝶云社区持续提供海量丰富的有奖活动,让您高效工作之余也能享受开心生活。

【签到抽奖】每日登录社区签到后即可参与转盘抽奖赢礼品;

【线上活动】社区每月、每半年会策划丰富多彩的线上有奖活动,如话题活动、金币夺宝活动、学知识赢奖品等活动;

【线上学习营】社区不定期举行线上学习营活动,帮助您更系统全面的学习产品知识,同时还可赢取奖励!



十二、交流反馈

   金蝶云社区将一直秉持“客户成功,人人成长”的理念,持续为大家提供优质的内容与服务体验!如您有任何疑问和建议,可点击社区右侧【联系我们】进行“社区反馈”,我们将在第一时间为您提供帮助与支持。

   社区接下来的优化迭代见https://vip.kingdee.com/article/71762998020101120,欢迎大家提出意见建议!



金蝶云社区

7月9日

185