【每周一星】最可爱的空中飞人

谁是管易最可爱的人？我想咱们管易云的售前顾问老师一定是最可爱、最敬业的人之一。

售前顾问是医生，洞察客户真问题，提出针对解决方案；售前顾问是空中飞人，不是在支持项目，就是在支持项目的飞机上；售前顾问是策略家，协助客户经理，力克竞争对手，获取了一个个客户的芳心。

今天和大家分享下管易云资深顾问胡高峰老师的故事，高峰2016年4月1日入职管易，从事大项目交付和管理工作，2018年9月专职从事售前顾问岗。

2019年，高峰全年出差了74次，累计售前支持了90个项目，完成售前业绩：1078万。

2020年因为疫情影响，发展线上业务成为所有企业重点发力的举措，一时间业务咨询和售前支持项目也陆续变多。高峰老师就在家针对全国项目进行远程支持，截至4月份，高峰老师已经出差了11次，售前支持了48个项目，完成售前业绩：227万。

售前项目支持之余，高峰老师还参与了不少实施交付支持：

深圳儿童玩具电商厂家贝恩斯WMS项目进入到交付阶因为行业物料特性和仓库现场瓶颈，WMS在售前的精细化理念很难落实，交付同事多次的”高大上“规划建议被驳回，项目一度告危。

深圳团队在春节复工后，开始找到高峰老师支持，由于客户对前期的失望，疫情远程办公期间的远程调研得不到充分的交流。疫情控制向好后就申请高峰老师支持。当时，家人对疫情期间出差广东表示担忧和反对，在反复做了家人的思想工作，选择高铁赴客户汕头仓库。

经过调研和客户各级负责人的充分沟通后，进行了老仓的过渡性使用规划，并用WMS复核推荐包材的功能，解决了客户大小件组合难打包，最终赢得客户满意。

同时4月份，高峰老师还陆续推出《工业电商与产业互联网》、《全渠道分销云平台方案》等方案产品和赋能培训。