如何避免重复犯错-项目复盘浅析之二 复盘的方法

复盘的价值巨大，但如何才能做好复盘？还是有一定的方法可以遵循。

首先，我们要明确项目复盘的参与人员。一般复盘会的参与人分为：讲述人，引导人，设问人和参与人。

如果以我们项目实施复盘为例，复盘的讲述人建议为项目经理，因为项目经理应该是对整个项目的实施过程掌握最清楚的人，最合适进行全面回顾，并回答相应的提问。复盘的引导人建议为PMO，作为复盘会议的组织者，推动各角色互动，确保复盘效果。复盘的设问人建议为领导、交付总监和客户代表等，他们可以从更高更全的角度，对项目执行过程进行提问，引导大家更多的思考。复盘的参与人就是项目组成员，对项目过程中自己承担的工作任务进行回顾，回答提问，并提出意见和建议。

其中特别要注意的是作为复盘会议的组织者和引导人，务必关注复盘会议的目的和重点，切记不可将复盘会变成了项目责任追究会，批斗会，要对事不对人，引导大家畅所欲言，发自内心提出各自的意见和建议，并将会议形成的行动计划进行落实跟进，并和所有参与复盘的人员保持积极的互动和反馈。