B端导航栏设计思路原创
金蝶云社区-胡谦
胡谦
0人赞赏了该文章 216次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年08月25日 11:17:10

导语

导航作为网站或者平台的骨架,决定了用户在进入页面的第一时间对整个页面的初印象和认知,而且B端产品通常功能性较强,所以导航设计关乎着整个网站或者系统最基础的用户体验。

 

最近工作中有接触到导航栏的调整设计,所以在网络查询学习了一些关于导航设计的知识,这里将我的读书笔记整理分享给大家。


认识导航

我们先来圈定一下导航的范围,我们研究的是B端的导航设计,那到底什么是导航?

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朋友约我们到一个陌生的大型商场吃饭,当我们到商场后,一般情况,我们都会通过商场楼层索引找到餐厅所在楼层和区域。如果索引指示清晰的话,我们就能快速找到约定的地点。

 

我们习以为常的大型商超、写字楼宇、十字路口,或是地铁出入口、公交站台,都充斥着各式各样的路标、导览、路线示意图。它们通过清晰简洁的指示,快速告诉我们,这里有什么、我可以做什么、我在什么位置?


1. 导航的定义

导航是一种对信息的分类,帮助用户找到想要的信息,完成预期的任务。大白话讲就是,告诉用户从哪里来?用户在哪里?用户可以去哪儿?

 

导航栏设计的难点在于:我们需要在有限的屏幕空间,选择合理的导航形式,表达业务内容。


2. 导航的作用

导航的作用,这里就不赘述。它能够告诉用户这里有些什么?如何使用网站/系统?确定用户的位置?

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导航的设计形式

从设计形式讲,导航设计一般可以分为六种形式,分别为:导航菜单、面包屑、标签页、分页、步骤条、下拉菜单。

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1. 导航菜单

通常讲,导航菜单有以下三类:顶部导航、侧边导航、混合导航。

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  • 顶部导航

最常见的导航形式,一般包含logo、菜单、个人中心三个部分。鼠标悬停hover出现二级或者更多级菜单。

 

整体页面为上下结构:顶部是导航,下面是主体内容区域,有的系统尾部带有版权信息。

 

优点:更沉浸、符合视觉动线

1、人的浏览习惯是自上而下,从左到右的,水平方式符合人眼浏览网页的视觉动线;

2、无左侧垂直导航干扰,给用户提供更沉浸式的浏览体验。

 

缺点:拓展性、通用性差

1、受浏览器宽度限制,顶部空间有限,无法承载太多的菜单项。栏目命名中文字数2~5个,栏目数目不超过7个比较合适

2、同样受空间的限制,菜单项字数被严格限制。如果是有中英文切换功能的话,英文栏目长度很可能比中文的长,而屏幕宽度有限,容易出现内容密集或排不下的情况。

 

适用产品:适用于整体结构较简单,不会扩展很多功能,追求沉浸式,轻操作的系统。多见于公司官网。

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  • 侧边导航

流行的后台导航方式,多用于二级导航。

 

优点:拓展性好、方便查找

1、侧边导航是以树形控件的方式来表示的,相对于顶部导航,无论是数量和层级,扩展性均较好;

2、方便寻找:由于纵向浏览无需把每个单个菜单完整浏览,相对水平菜单,定位更快;

3、左侧导航可处理成可收缩样式,可扩大页面宽度。

 

缺点:沉浸感低

由于用户在浏览内容的过程中,不可避免会被左侧常驻的导航栏打断视线流,阅读沉浸感较低。

 

适用产品:适用于功能较为专注的、又有一定复杂度的后台。如团购后台、知识库等。

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下面是微信公众平台的导航设计,采用的是扩展形式3,其导航中有一个“添加功能插件”的自定义版块,可以对二级菜单进行自定义扩展。

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  • 混合导航

顾名思义,既有顶部又有侧边的导航菜单。一般用于复杂的多类目的网站结构。

 

优点:扩展性好

由于增加了一个顶部的一级菜单,层级与栏目扩展性强,最深可支持4级结构。

 

缺点:

1、交互路径长:除了和侧边导航一样存在沉浸感低的问题,由于每个菜单项都需要点击顶部和侧边两次,操作效率低;

2、占用空间大:在B端产品中,界面空间寸土寸金,混合导航常驻的两个导航占用了较多的空间。

 

适用产品:适合功能模块较多、复杂度较大的后台。

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2. 其他导航形式

  • 面包屑:一般用于显示当前页面在信息架构中的路径和位置,并提供能够快速灵活跳转其他页面的入口。

  • 标签页:用于并列层级切换的导航组件。用于某个模块二级并列内容的视图切换。

  • 分页:用于列表、feed流分步加载的组件。信息量过大,加载时间过长,同时方便切换已加载部分,从而采用分页形式。 

  • 步骤条:引导用户按照流程完成任务的导航形式。一般用于需要用户完成较为复杂的任务,将一个任务拆开分步完成,减少用户记忆负担,且通过步骤条来显示任务完成进度,为用户提供心理预期。

  • 下拉菜单:功能菜单或者动作入口聚合/隐藏的导航形式,一般在网页或者系统中将操作聚合,通过鼠标点击或者悬停展开/收起。

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导航的设计原则

1. 保持导航结构的连贯性和一致性

这里的连贯性主要表现在,通过某些设计形式让用户清楚的知道每个菜单中是否有子层级,不要出现如果不展示或者设计不够明显,导致用户误认为没有更多内容的导航菜单。

 

阿里云的侧边栏逐层渐进的导航形式,能够支撑庞大的业务内容,清晰明了的层级结构和一致的交互操作,带给用户良好的导航体验。

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2. 设计清晰易懂的交互方式

  • 交互的可视化:用户通过导航菜单中的箭头方向的切换来预知操作的结果,既是一种功能的可视化引导,也是一种操作反馈。

  • 视觉的差异化:通过视觉,将不同的入口进行差异化设计,比如美团网把那些功能性图标和信息类图标做视觉上的差异化。

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3. 设计扁平的导航结构

  • 7±2原则


导航菜单建议最多不要超过 9 个,最少不要低于5个。

 

原则解释:1956 年乔治米勒对短时记忆能力进行了定量研究,他发现人类头脑最好的状态能记忆含有 7(±2)项信息块,在记忆了 5-9 项信息后人类的头脑就开始出错。

 

在生活中我们经常会把一长串的数字分成 7 个左右的数组来记忆,这样会使难度降低很多,米勒称这种单位为“组块”。


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  • 导航菜单不能隐藏超过两级

 

导航菜单隐藏超过两级时,代表着产品在用户的使用规划中,没有深入思考整个用户体验。

 

导航菜单层级越多,用户体验就会越差,你会发现一些拥有三级导航的菜单,都会通过设计优化来实现隐藏导航的合并,从而减少用户操作负担。

 

有赞零售的导航菜单中其实是有三个层级,但是通过交互层面的优化,将二、三级菜单直接展示出来,形成一个整体,提升了用户体验避免用户层层寻找。

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  • 综合考虑信息分类的广度与深度

 

导航结构的层级数量最终是由网站的信息层级决定的,理想状态下,用户需要点击的导航层级越少,那么用户到达他们的目标页面也就越快越清晰,信息层级越深,则用户越容易被误导。

 

网站导航的目标是为了让用户快速找到自己所需的内容,不能一味的追求扁平的导航结构,使得整个网站的信息分类混乱。所以,要根据情况综合考虑信息分类的广度与深度,对于信息的分类。


导航的设计落地

导航栏设计,必然要满足 “导航” 这个核心目标。组件的样式、交互必须为功能服务。重点放在,给出合理的信息展示和交互方法。

 

通常情况下,导航是反映项目功能模块的入口,产品中包含多少模块、子模块,就会有序的布置到导航里面。那么问题来了,项目到底包含了多少模块和子模块?哪些是要放进导航里的?

 

我们可以借助“功能结构地图”,解释了不同功能层级的结构和从属关系,以及项目中总共包含了哪些页面。


总结

对于用户而言,是否好用易用?是否能够快速的找到自己想要浏览的内容和页面,是否能够明白自己从哪里来又去向哪里?对于产品本身而言,是否能够支持业务内容,是否具有后期的可扩展性?

 

以上诸多问题都是需要在导航设计中着重考虑的,所以分析和总结各种导航形式,思考它们的适用场景,是很有必要的。


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