金蝶KIS网络版软件常遇“功能冲突”错误,因多用户通过局域网同时操作服务器,异常关闭、死机或网络中断等导致信息更新不同步。通过系统内的网络控制工具清除异常任务可解决。不同版本软件操作略有不同,但核心步骤相似。
在我们使用金蝶KIS软件的过程中,司空见惯的出现这样的错误提示:“当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用”,接着就无法进行操作。奇怪的是如果你使用的是单机版一概不会出现这种问题,相反如果你使用的是网络版,这种招牌式的问题必定会降临到你的身上来,或许是在你过账的时候,或许是在你修改凭证的时候、总会弹出这样的错误提示让人“动蛋不得”。为什么会出现这种问题?据分析:因为网络版是通过局域网使多个金蝶的客户端同时访问服务器进行软件操作,当遇到非法关闭软件、电脑死机、网络连接异常中断、用户操作任务启动时间很长等情况时,可能导致软件未能及时刷新释放加密站点信息,或者造成系统网络控制工具不能及时释放该网络任务和清除用户操作记录,就会使金蝶客户端与服务期之间的信息更新不同步,所以才会出现用户冲突的情况,提示“当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用”。只要按照以下解决方案来操作,该问题即可迎刃而解。
解决方案:
KIS系列产品请按下列步骤操作:
方法一:打开菜单栏【系统】里面的【网络控制工具】进行清除异常任务。
方法二:1、单击电脑左下角【开始】→【程序】→【金蝶软件】,单击【工具】→【系统工具】,打开【金蝶KIS系统工具】窗口;
2、单击【系统工具】→【网络控制工具】,登陆报错的账套,弹出【网络控制】窗口;
3、单击选中需要清除的记录;
4、单击菜单【控制】→【清除当前任务】,即清空网络控制工具中选中的记录。
KIS旗舰版和K/3系统请按下列步骤操作:
1、软件左上角【系统】→【客户端工具包】,打开【客户端工具包】窗口;
2、单击【系统工具】→【网络控制工具】,登陆报错的帐套,弹出【网络控制】窗口;
3、单击选中需要清除的记录;
4、单击菜单【控制】→【清除当前任务】,即清空网络控制工具中选中的记录。