购买金蝶软件注意事项
金蝶云社区-云社区用户b3741234
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1人赞赏了该文章 9,222次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2015年11月02日 14:34:37
summary-icon摘要由AI智能服务提供

本文概述了购买金蝶软件时的注意事项,包括金蝶软件的多样性及按需求选版本的重要性,同时指出金蝶价格因版本和模块而异。强调了加密狗和加密函的重要性及其保护方法,指出培训和服务期的必要性,并解释了为何过了服务期需要收费。此外,还讨论了如何对待不愿续交服务费的客户及服务的价值。

购买金蝶软件时,首先要明白一点,金蝶不是一套软件,而是有一系列软件,针对不同的企业规模都有对应的软件版本。
金蝶专业版以上的软件又可以分模块,按客户具体的需求,选择具体的模块和用户数。

关于金蝶各个版本的功能表详见:2355516039 QQ空间(金蝶软件个版本差异)
很多朋友开口就问题,金蝶多少钱?
金蝶从一千多到一百多万都有,只有说清楚需求,求得合适的版本,知道相应的模块和用户数,才能给出确切的报价。

那么,买金蝶软件应该注意哪些事项呢?具体需要注意的地方如下:

1 、金蝶加密狗的作用

金蝶加密智能卡,俗称加密狗,许多购买金蝶标准或迷你版的用户经常误以为数据放在加密狗上面,当然不是这样,加密狗其实就是一个通向正版验证的钥匙。
购买软件时,有张光碟,当你安装软件之后,插上加密狗,上金蝶官方验证,通过之后,正版信息就注册到了加密狗上,以后只要插上加密就可以正常使用,如果不插,软件就会显示演示版。

常见的误区是,将那张光碟当做是正版。其实光碟只是保存安装程序,和网上下载的没区别。
如果没有加密狗,就算用正版光碟安装的软件也是演示版。

所以加密狗很重要,购买金蝶智能卡的用户,一定要注意保护好加密狗。

2 、加密函

金蝶现在多了一种电子交付,之前都是智能卡和软件加密方式,官方的说法是硬盘许可加密。
如果你购买的是软加密软件,注册时就不用加密狗了,而是通过加密函上的序列号和CDKEY。注册的方式是通过绑定电脑硬盘,一旦注册,注册的电脑就成了服务器,不能随意换,如果用户需要换电脑,必须向购买软件的公司申请,这要收一定费用。
已经有很多朋友询问这个问题,金蝶是有各种保护政策的,所以关于这个问题,我只能告诉你怎么做,具体怎么做,必须通过之前购买软件的公司办理。

这个时候加密函就非常重要,如果你加密函丢了,恰恰又需要重新更换电脑,这个时候就麻烦了,某种意义上来说,相当于软件丢了。
(不过一般的经销商公司都会有记录的 ,如果不记得也联系经销商咨询)
所以,注意保护加密函,或者记住上面的序列号和密码。

3 、培训
很多花了高价购买软件的用户,竟然什么都不知道,既不知道如何去学习软件,也没有相应的资料,购买金蝶都是包含安装,培训指导,日常维护的过程。
当然,不乏有些高手,只想低价买个软件,不需要服务技术支持。

懂得如何学习软件其实比处理某一个问题还重要,古语说授之以鱼不如授之以渔。
尤其是金蝶迷你版、标准版,这种简单的版本,掌握了学习方法,快的一个星期内就能学会绝大多数操作技能。

4 、服务期:
有些客户抱怨说,花了钱买金蝶,但经销商不提供服务。经过询问,发现是过了服务期。购买金蝶,默认都是一年的服务期,排除有些高手,购买金蝶时为了低价,不需要服务。
如果你过了服务期,再向对方咨询问题时,金蝶公司收你费用是再正常不过的事。许多网友抱怨,说某家金蝶公司刻薄,问个问题就收费。过了服务期,如果不收费,还要等什么时候啊?
做金蝶,服务费是一块很大收入来源,如果你遇到问题,就免费帮你处理,那金蝶的技术靠什么生活?这是他的职业啊。
去问问修电器空调的,修自信车的,修电脑的,哪个不是要收费?
现在自行车充个气都要五毛钱啊。

其实金蝶财务系列是非常稳定的,一年都不会有几个问题,如果客户遇到问题,这次免费了,下次再出问题,不知道啥时候,所以大部分的金蝶公司的人会提出先交钱,后处理问题。
金蝶技术的工作是有服务费指标的,收不到服务费,完不成是要挨批的,而且直接影响收入。

我曾经对过了服务期的客户,都是先帮他处理问题,然后再提出收服务费,结果被骗了,不过我作为销售人员技术可能不到家,能处理的问题也不多但是也尽力为客户处理问题。
但是每次客户都说,好的,梁先生,你先帮我处理问题,之后我会和老板说服务费的事,没问题的。
一旦你帮他处理问题,服务费得事就被抛到九霄云外,你不追问,是没有下文的。
即便你追问,也是各种理由。
好说话的就:对不起,梁先生公司这边不批准。
大多数都是解决问题后就对你爱理不理或者干脆就没下文了
这能怪谁?愿赌服输,既然你选择相信,就要承担失信的后果。
对于这种客户我是坐等他下次出问题的,别说我心黑,被骗了谁都不爽。
所以我一直以来都非常感谢那极少数言而有信的客户,对我而言,这些人就是黑暗中的那道光。
尼采说得对,一个人与恶龙搏斗太久,渐渐的他也会成为恶龙。

5 、如果你不想续交服务费怎么办?

标准版和迷你版的客户,绝大多数客户是不愿续交服务费的。但有些金蝶公司依然能收到,他们有办法。
我从不逼客户交服务费,也没办法逼,标准版和迷你版,操作极其简单,遇到的问题,基本上在网上有处理方法,除非客户公司这边更换财务人员又是另外一种特殊情况
但有些问题,比如标准版打开迷你版之类,或者断电之后数据出现问题,索引丢失,这些需要操作数据的问题,如果没有一定的电脑的基础,即便把步骤写得再清晰,你依然不会。

对于常见的问题,如果不怕麻烦,可以网上找方法。
于是很多朋友找到了我,但是就算告诉他步骤也不会操作怎么办?
有些朋友还写封邮件,希望我把步骤写的再详细些告诉他,其实步骤已经很清楚了,这种需要操作数据库的问题,如果电脑基础差,要在网上一步步教,那要耗费大量的时间。
遇到这种数据库的问题,如果金蝶经销商搞不定,提交给金蝶总部,都是要交钱的哦。
所以,何必浪费时间,花点钱交给专业的人不是更好?
你也可以把这个当做广告,但是现在每个人都要生活,都要养家糊口,如果都把时间浪费在这种无经济利益上的事,谁给我们养家糊口的钱呢?
一句到底:顺手能解决的问题帮你可以,就当行善或者卖个人情,希望下次你们公司更换软件能想起我这个业务,要花时间长的,对不起了收费后才能帮你解决问题。

----以下的关于服务价值是本贴10楼提供,这个是我没想到的---
感谢(lz_xiaohe)进行分享
便宜不好是那么好占的。
世上没有免费的午餐,很多时候,免费实际上是最贵的,因为一项免费了,必然是有其他需要收费,否则别人如何生存?如果生存都没了,又哪来的服务。尤其那些极低价格成交的,服务又谁能保障,只能说愿者上吧。

就如以前很多人喜欢使用PJ的KISALLinOne,结果后面怎么样,免费了或花了极小的钱,结果呢,凭证没了,科目没了,单据没了,这时想找服务,才发现甚至都不天道如何联系对方。
前几天路边上有一段时间有一帮人在下午下班时间,黑漆漆的夜晚上,在路边上,搞一个活动:扫二维码,关注微信,提供手机号与验证码,可获得一个7500毫安的充电宝。我不知道这个活动与奖品是否真的划算,反正我没干。谁又能知道对方根据你的手机号与验证码在后面做了什么呢?

至于服务免费,我觉得一次二次可以,那是人情是友情是帮助是支持,多了久了就成了别人的负担。既然是免费,就没有相互之间的的权利与义务。

服务的价值
一般来说,都是在遇到问题时需要服务。
在享受应用软件的服务时,其实,享受到的,并不仅仅是就这个问题如何解决,而是享受的是给你服务的历年来积累的经验与总结,享受的服务人员自身知识积累的输出。
经常会发现,同一个公司不同的服务人员来服务,相似的问题,A可能要半天基于几天,B可能一小时就搞定了。特别在实施阶段,可能A一天就能把所有的设计、后期扩展应用需要的结构都弄好了,系统可以上线了;可能B需要一个周才能完成,后期可能还会有不断的问题出现。这种情况在实际中多了去了。

不同的人,尤其是积累不同的人,做相同的事情,所获得效果是完全不一样的。

尊重服务,服务有价,价值对等,才能长久!

其中不管在论坛还是QQ群上,有问题发出来,等待别人给予解答,其实也是在享受一种服务,别人是需要花时间来理解你的问题,再根据自己的知识给予解答。这是无私的帮助。对于受助者,又有多少人会把自己的问题在得到解决后,把问题、分析、方法等整理出来分享呢?

祝愿所有想要服务的和提供服务的,都能快乐!