问题描述

云之家免登时提示“人员账号没有同步到ERP租户中，请联系系统管理员进行账户同步”

解决方法

一、同步方向为“从云之家同步组织人员”处理办法，请参考《云之家差异化对比》

二、同步方向为“苍穹同步组织人员至云之家”处理办法：

步骤一：在【系统服务云】->【基础服务】->【系统参数】页面中配置正确的云之家信息，同时打开【同步组织人员至云之家】按钮。

步骤二：在【系统服务云】->【基础服务】->【人员管理】->【人员】界面找到该账号信息，重新保存一次，就可以同步账号信息至云之家。

若以上步骤完成之后还未解决，请检查步骤一中的云之家参数是否配置正确或者重新配置参数，着重检查工作圈EID与密钥复制过来后是否有回车空格等特殊符号。