解决方法
1、使用查询分析器查询人员,根据用户id查询映射表数据,如果无数据则需要同步数据才能收到消息,v5.0.011以下版本的如无法同步的请参考《苍穹私有云低版本无法使用企业微信解决办法》处理。
2、参考《消息渠道介绍》检查消息渠道的配置是否正确。
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1、使用查询分析器查询人员,根据用户id查询映射表数据,如果无数据则需要同步数据才能收到消息,v5.0.011以下版本的如无法同步的请参考《苍穹私有云低版本无法使用企业微信解决办法》处理。
2、参考《消息渠道介绍》检查消息渠道的配置是否正确。