急求解决系统升级后无法下订单

陈民瞻

404次浏览编辑于2017年05月23日 15:16:56

金蝶总部客户：您好！

我们是兰州科天投资控股股份有限公司，使用的是金蝶K/3 Cloud产品。上周我们进行了一次系统升级，但出现了以下两个问题：
1、销售订单无法下推，因为出现了负库存，但实际库存不是为负数。
2、外部经销商无法下订单。
由于系统不能正常运转，导致我们无法销售发货。
在升级之前，情况是正常的。

以上问题，甘肃当地的代理商以及兰州分公司均没有力量来解决这个问题。
特请金蝶总部协助解决。

单位：兰州科天投资控股股份有限公司
姓名：陈民瞻
手机：13915422323

2017年5月23日