苍穹安装完成后，mc访问报502的异常

背景：昨晚直播安装Linux单机版环境，安装完成后提示安装错误，并根据错误调整配置信息，调整配置后，服务能正常运行，且状态是Running，但是在浏览器访问mc时报502的错误。

首先我们回顾昨晚安装整个过程，然后一步步指导分析并解决问题。

1. 首次安装完成后，需要根据安装步骤提示的日志路径，在日志中搜索failed=1，查询有没有安装失败的服务。如下：

   

   

   

   
   

2. 从安装日志上，我们可以看到nginx启动异常了，那么随着MC，mservice，mservice-qing这些苍穹服务也会跟着启动异常。所以我们要先分析nginx为什么启动异常了，可以通过service nginx status获取nginx的启动状态

   

   
   

3. 通过日志，我们可以看到日志提示Address already in use，那么表示端口已经被占用了，nginx再监听80端口就会异常，因此需要修改80的监听端口。nginx的配置文件位于/usr/local/nginx/conf/conf.d目录下。

   
   

4. 对于端口冲突的情况，我们有两种解决方案：1. 修改端口，将80换成新的端口。2. 确认是否可以将占用80端口服务停止了，停止了原来的服务，新的服务才能监听这个端口。

   
   

5. 因原服务不能停止，因此把nginx的监听端口80改成801，把监听端口8090改成8091。解决nginx端口问题，nginx能正常运行起来。

   
   

6. 解决nginx的问题后，我们就可以正常启动mc，mservice等苍穹服务了。为什么nginx启动异常会影响苍穹服务的启动呢？让我们来大致了解苍穹的启动和访问过程。

1. 通过appstore_url的地址，从appstore下载jar包到苍穹服务lib目录下。具体下载哪些包参看BIZLIBS，CUSLIBS配置值。若这个步骤出异常，捕获不到异常日志，可通过直接调用/bin/kdservice.sh脚本启动，即可看到日志。

2. 下载完jar包后，服务会将这些jar包作为服务启动jar，加载到classpath，并运行，这时候因为是启动阶段，如果有异常，日志可查看服务logs目录下的std.out文件。

3. 苍穹运行起来后，log4j起作用了，服务的运行日志存放在log.log文件中。

4. 苍穹相关服务的访问都是通过nginx转发，而不是直接访问对应服务。首先访问苍穹服务，通过nginx的80端口，对应配置文件为ierp.conf，访问mc服务，通过nginx的8090端口，对应配置文件为mc.conf文件。

5. 针对第四点，若nginx做了端口修改，同时需要修改相关服务的配置。例如修改了80端口，需要访问MC管理平台，在集群管理，修改集群的domain_context地址。修改了8090端口，需要修改mc，mservice，mservice-qing服务bin/setappenv.sh脚本的appstore_url，同时还要修改mc服务下的bin/setappenv.sh脚本的domain_context。若mc，mservice做了端口修改，需要修改nginx服务下的upstream.conf转发地址

   
   

7. 我们从第六步了解了大致的过程，那么我们在第五步将8090端口改成8091端口，也就是appstore的地址变了，因此需要修改服务bin/setappenv.sh脚本，再重启服务，检查服务是否能正常运行。

   
   

8. 服务正常运行后，通过浏览器访问mc，进行mc的初始化，首次访问mc地址，会跳转到mc服务的dataBaseSetting.html地址进行初始化，若未能正常跳转，那么mc服务的访问是有问题的，需要检查。

   
   

9. 关键点：昨晚mc服务启动后，访问dataBaseSetting.html报502的错误，这种错误因如何分析呢？

1. 首先通过service mc status确认服务状态是否为running

2. 确认mc的监听端口是否正常监听，mc的监听端口可在mc服务bin/setappenv.sh脚本WEB_PORT参数获取。

3. 若前两者都没问题，那问题出现在nginx的转发或者网络原因，并没有转发到mc的服务上。那么需要检查nginx的配置文件，这种情况，我们也可以粗略了解下nginx的处理过程，mc和mservice的逻辑都一样的，我们以mc为例。当我们在浏览器访问mc地址时，首先被nginx的mc.conf拦截location为/mc的请求，并将请求转发到当前端口的/ierp请求，然后再被mc.conf拦截/location为/ierp的请求，最后将该请求转发到mc服务，具体转发地址在upstream.conf文件内。

   

10. 因此昨晚的问题是因为mc.conf的端口没修改全，只将listen的端口改成了8091，没有将location /mc的转发地址端口也改成8091。

总结：

1. 安装环境选择，要根据实际，选择适合的苍穹环境。

2. 安装前一定要先检查资源，网络，端口这些是否符合要求。若没有检查就会出现本次安装的问题。

3. 安装后如果有服务异常，逐步查看日志分析，具体的服务异常，找到具体的日志定位问题，并解决。

4. 有兴趣多了解苍穹的整体知识，有助于遇到问题的排查。例如苍穹服务启动过程，苍穹的访问过程，苍穹日志是怎么流传的等等。