尊敬的金蝶云·星辰用户:
您好!为提供更好的产品和服务体验,星辰将于下述时间内分批对系统进行紧急更新+常规更新升级,更新计划如下:
紧急更新时间(修复已知问题,4-19更新客户不受本次影响):
本周一晚 2022年04月18日22点-19日凌晨4点
第二批常规更新时间(属于产品常规更新,同步上周更新内容,不受4-18更新影响):本周二晚 2022年04月19日22点-20日凌晨4点
本次常规更新涉及新功能发布及迭代优化,具体更新内容请关注下方产品公告:
2022-04-12 金蝶云·星辰(进销存云)更新公告:外部商品库、销售报价单、统一列设置、金额变更 https://vip.kingdee.com/link/s/MURyU
2022-04-12 金蝶云·星辰(移动应用)更新公告:经营看板、线路管理
https://vip.kingdee.com/link/s/MURyC
2022-04-12 金蝶云·星辰 (财税云)更新公告:星辰支持对接云报销 https://vip.kingdee.com/article/301995036810837248?productLineId=35
2022-04-12 金蝶云·星辰(客户经营)更新公告:客户管理列表、客户分层看板
https://vip.kingdee.com/link/s/MURdG
更新期间您的系统可能无法操作,为了避免影响您的业务开展,请务必注意错开升级时间操作产品。若给您造成不便,我们深表歉意!升级完会即刻恢复服务。如有疑问请及时反馈。感谢您的理解与支持!
关于您所在的分组更新时间请以产品内接收到的通知时间为准(通知弹窗样式参考下图)!
如在更新期间有工作需求的用户可提前与我们联系(反馈方式见下文),需提供账套ID和具体工作时间。(例如:账套ID:79XXXX111,日常使用系统时间下午15:00—凌晨3:00,其他时间不使用,如只是需要错开本次更新,请报备【仅限本次更新】) 。
账套ID获取方式:进入用户中心后如下图,可直接复制。
提交入口——在线人工客服:星辰产品端-售后在线服务-转人工咨询 (上午 8:30-12:00 下午13:00-17:30)
为了保障服务质量,请您务必在人工咨询的工作时段内反馈,以便我们提前做好安排。
以上信息仅需提供一次,后续产品更新将为您错开工作时间!!
再次感谢您的理解与支持!
升级过程如果遇到紧急问题造成业务受阻,请联系服务热线: 4008-836-836。我们会有值班的同事跟进及处理。
金蝶云·星辰团队 2022-04-18
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