摘要由AI智能服务提供本文讨论了系统单据审批流程中可能出现的挂起现象及解决方案。系统直接提示用户撤销并重新提交单据不可行，因处理权限通常在系统管理员手中。提出了两种低效的通知管理员方式，并详细介绍了通过监控方案自动发送消息给管理员，及时处理挂起流程的具体步骤，包括创建监控对象、设置监控方案及消息通知等。
当系统某些单据启用审批流或工作流时，由于流程条件相对复杂且审批的节点较多，不可避免会出现审批流程挂起的现象。从实际情况与需求来讲，这时时候的最佳解决方案是系统直接提示当前用户：“你这个单据的审批流挂起了，请撤销重新修改再提交！‘’不过，这个是纯理论的想法，因为当流程挂起后，其处理权限一般是由系统管理员才能处理的。
那怎么样，才能让系统管理员及时清楚：当前系统是否存在挂起的流程呢？
第一种情况：当审批流程的参与人查看 ”业务流程图“并发现异常（流程报错）人工通知给系统管理员，也是一种方式； 不过，并不是所有用户都有这种“提交后再查看下流程图的习惯”。如果没有人及时处理，将导致流程的审批时间被这种意外无限延长；并最终导致用户对系统的投诉。
第二种情况：让系统管理员每天定时定点：刷新下“流程管理中心”，查看是否有挂起的流程，这个也太不人性化了。
接下来，我们来看如何通过：监控方案发送监控消息，实现让系统管理员及时处理挂起的流程。
1.首先，BOS打开工作流模块，新建一个业务对象：监控对象
2.数据来源与监控条件：按如下选择，其他不用选； 保存退出；
3.来到监控方案，新增一个监控方案：监控对象选刚才创建的对象，条件如下，监控周期设好；
4.再将消息设置配下，接收人：账号为系统管理员，明细标题与正文也录入下。保存并启用。
5.现在做一个单据是流程挂起的状态，测试下监控方案执行情况，如下为流程挂起的单据；
6、打开监控方案，手动执行下，看没有发送消息：
7.到监控消息中查看，没有问题，管理员已收到消息：
8.同时，云之家也会收到消息通知，如下,不过明细信息不会显示。只能到金蝶客户端才能查看。
9.最后，为了实现监控消息的及时性，我们可以复制成多个监控方案，然后每个方案的提醒设置间隔时间，这样就能达到系统通知管理员去处理挂起的流程了。
当然这个方案稍显笨拙，不过还是挺实用的。码字不易，如果对你有些许帮助，点个赞再走吧，谢谢！