1、 合同信息不完整的情况下，可以进行收款，走通收款流程吗？
可以的。合同信息不完款时，也可以进入【财务管理】-【收款跟进】页面，对客户进行收款的。后续有确定的合同信息后，可到【客户管理】-【合同】页面，完善剩余的合同信息。
2、 合同录入错误了，怎么修改呢？
判断合同的状态，如果是待审核的，可以点击合同直接修改。如果是已审核的，需要反审核后再修改。
3、 如果合同期内已经收过款，也可以修改吗？
已收过款的合同也可以修改的。在修改时，系统会自动关联合同期内已有的收款记录，如果收款期间没有完款，系统会让您确认这个收款期间是不是完款了：
（1）如果确认不完款，合同直接新增成功
（2）如果确认完款，这个时候系统会自动补上没完款的差额（即剩余未收），补的方式是再合同的收款记录里，用收款折扣来补齐。（如下的举例，会用800的折扣来补齐剩余未收的800，使得合同期内1和2月全部完款）
举例： 与客户在2020.1.1签订了一份合同，合同期限为2020.1-2020.8，月服务费300元。并预收了2400元。然后在检查合同的时发现合同录错了，月服务费应该是400元。此时修改月服务费为400，系统会提示合同期内1和2月已经收了2400，按新合同来算，应收是3200，剩余未收的800该怎么处理，要不要完款。
4、 客户提前终止了合同，怎么处理呢？
【客户管理】-【合同】页面，找到需要提前终止的合同，选中，点击“合同变更“-“提前终止”。
对应合同，然后选择提前终止的月份就可以了。
5、 终止了合同后发现前面的收款有问题，需要把终止的合同改回来，要怎么处理呢？
有两种处理方式：
（1） 找到该合同，点击“撤销提前终止”，就可以取消掉之前的提前终止操作；
（2） 也可以进行删除，选中该合同，点击删除，删除后可以再重新建一份新的合同。
6、 客户只有一份合同，在没有续签合同的情况可以续费吗？
可以的，可以进入【财务管理】-【收款跟进】页面，对客户直接进行收款，系统会根据历史的收款情况，指导您这次需要收多少钱。
举例：签订一份2019.10-2020.9的合同，合同金额为5288。该合同已经收完款了，要续费时，可在收款页面选择2020.10-2021.9进行收款，系统会提示应收5288元，并在收完款时提示您收款期间超合同期了，是否要续签。
7、 续费之后怎么续签合同？
续签合同的方式有3种，具体如下：
（1） 在收款时，如果收款的期间超合同期了，在续签提示框里点击“确定”。
（2）【客户管理】-【合同】页面，找到需要续签的合同，点击“续签”
（3）【客户管理】-【合同】页面，点击新增合同
8、 客户由小规模升级一般纳税人之后，月服务费需要调整，怎么操作呢？
【客户管理】-【合同】页面，找到需要调整月服务费的合同，点击“合同变更“-“收款变更“。收款变更的流程是先确认旧服务费截止的时间，然后再选择新增一份新服务费生效的合同。
在系统里是通过先提前终止按旧服务费执行的合同，然后再新增一份按新服务费执行的合同来实现的。
举例：客户原签订合同，月服务费为200。在2019年7月客户纳税性质由小规模转一般纳税人，服务费调整为300。
此时需要将原合同提前终止到2019年6月，并新增一份从2019年7月开始，月服务费为300的合同。
9、 想知道合同是否完款了？哪些合同没有完款？合同实际又收了多少金额，有多少收款折扣，去哪里查看呢？
进入【客户管理】-【合同】页面，可以查看到合同完款状态，合同金额，已经收款的金额和收款折扣。
点开“已收款金额”还可以看到合同对应的收款记录和合同期内每个月的完款情况哦。
10、想要统计客户每个月的收款情况，比如2020年10月应收多少，已收多少，怎么查询呢？
进入【财务管理】-【收款跟进】页面，点击导出，就可以了。
